Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d) für Geilenkirchen - 19,00 € / Stunde - Vollzeit
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Jobbeschreibung
In dieser Position erwartet dich eine zentrale Rolle in der Auftragsabwicklung, wo du für einen reibungslosen Ablauf von der Bestellung bis zur Auslieferung sorgst. Du bist wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Produktion und Logistik. Die Stelle bietet dir ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit viel Kundenkontakt und Verantwortung. Du arbeitest mit modernen ERP-Systemen und bist maßgeblich am Unternehmenserfolg beteiligt. Ein professionelles Arbeitsumfeld in Geilenkirchen erwartet dich.
Branche: Vertrieb & Auftragsmanagement
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d)
Aufgaben:
Zu deinen Hauptaufgaben gehört die Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen im System. Du prüfst Aufträge auf Vollständigkeit und Plausibilität und klärst Rückfragen mit Kunden. Die Koordination von Lieferterminen und die Abstimmung mit der Produktion sowie dem Lager fallen in deinen Verantwortungsbereich. Du erstellst Auftragsbestätigungen, Lieferscheine und Rechnungen. Die Überwachung des Auftragsfortschritts und die proaktive Kommunikation bei Verzögerungen gehören zu deinem Tagesgeschäft. Du bearbeitest Reklamationen und suchst nach kundenorientierten Lösungen. Die Pflege von Kundenstammdaten und die Dokumentation aller auftragsbezogenen Vorgänge runden dein Aufgabenspektrum ab.
Du unterstützt den Vertrieb bei der Angebotserstellung und Preiskalkulationen. Die Erstellung von Statistiken und Reports zur Auftragsabwicklung gehört zu deinen Nebenaufgaben. Du hilfst bei der Optimierung von Prozessen in der Auftragsabwicklung. Die Koordination von Sonderanfertigungen und individuellen Kundenwünschen fällt ebenfalls in deinen Bereich. Du wirkst bei der Einführung neuer Produkte oder Dienstleistungen mit. Die Betreuung von Stammkunden und die Pflege von Kundenbeziehungen sind Teil deiner Tätigkeit. Bei Bedarf unterstützt du in der telefonischen Kundenberatung.
Anforderungen:
Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung oder im Innendienst ist von Vorteil. Du besitzt gute Kenntnisse in der Arbeit mit ERP-Systemen wie SAP, Navision oder ähnlichen Systemen. Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, wird vorausgesetzt. Du hast ein gutes kaufmännisches Verständnis und Zahlenaffinität. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich. Organisationsgeschick und die Fähigkeit zum Multitasking zeichnen dich aus. Kunden- und Serviceorientierung sind für dich selbstverständlich.
Du überzeugst durch eine strukturierte, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise. Deine Kommunikationsfähigkeiten ermöglichen dir den professionellen Umgang mit Kunden und Kollegen. Du bist teamfähig und arbeitest gerne abteilungsübergreifend. Selbstständiges Arbeiten und Eigeninitiative zeichnen dich aus. Du zeigst Belastbarkeit auch in auftragsstressigen Zeiten und behältst den Überblick. Flexibilität und Anpassungsfähigkeit gehören zu deinen Stärken. Du hast ein gutes Zeitmanagement und kannst Prioritäten setzen. Lösungsorientiertes Denken und Konfliktfähigkeit runden dein Profil ab.
Arbeitszeiten:
Montag bis Freitag, 08:00 – 17:00 Uhr, Kernarbeitszeit mit flexiblen Randzeiten
Zusammenfassung:
Unser Kunde bietet dir eine attraktive Vergütung von 19,00 Euro pro Stunde. Du arbeitest in einem modernen Büroumfeld mit zeitgemäßer IT-Ausstattung. Ein freundliches und hilfsbereites Team unterstützt dich. Du erhältst eine strukturierte Einarbeitung in alle Prozesse und Systeme. Weiterbildungsmöglichkeiten werden aktiv gefördert. Die Position bietet langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten. Flexible Arbeitszeiten ermöglichen eine gute Work-Life-Balance. Zusätzlich gibt es betriebliche Sozialleistungen, Mitarbeiterrabatte und regelmäßige Firmenevents. Kostenfreie Getränke und Parkplätze sind vorhanden.
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