Büroservice-Mitarbeiter (m/w/d) für Goslar - 18,00 € / Stunde - Temporär
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Jobbeschreibung
In Goslar erwartet dich eine temporäre Position als Büroservice-Mitarbeiter im Gastgewerbe. Du unterstützt die Verwaltung eines Hotels, Restaurants oder einer Tagungsstätte bei administrativen Aufgaben. Das Arbeitsumfeld ist serviceorientiert und gastfreundlich. Du arbeitest während einer Saison, Veranstaltung oder Vertretung und bringst administrative Entlastung. Die Position bietet dir Einblicke in die Hotellerie und Gastronomie. Kontakt mit Gästen und ein internationales Umfeld prägen den Alltag. Die Arbeitsatmosphäre ist dynamisch und teamorientiert.
Branche: Gastronomie & Hotellerie
Jobarten: Temporär
Personalart: Büroservice-Mitarbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Aufgaben umfassen die Unterstützung bei der Reservierungsverwaltung und Gästekommunikation, die Eingabe von Buchungsdaten und Gästeinformationen in das Hotelsystem, die Erstellung von Rechnungen und die Bearbeitung von Zahlungsvorgängen, die Koordination von Veranstaltungen, Tagungen und Feiern mit Gästen, die Kommunikation mit Lieferanten bezüglich Bestellungen und Lieferterminen, die Unterstützung bei der Dienstplanung für Mitarbeiter, die Bearbeitung von Gästefeedback und Beschwerden sowie die Verwaltung von Verträgen mit Dienstleistern und Partnern. Du hilfst auch bei der Vorbereitung von Marketingaktionen und Angeboten.
Zusätzliche Aufgaben sind die Organisation von Transfers und Shuttle-Services für Gäste, die Koordination mit Eventdienstleistern für Hochzeiten oder Tagungen, die Pflege der Website mit aktuellen Angeboten und Verfügbarkeiten, die Unterstützung beim Revenue Management und der Preisgestaltung, die Verwaltung von Bewertungsplattformen und Online-Reputation, die Mithilfe bei der Organisation von Personalunterkünften, die Koordination von Wartungen und Reparaturen in Zimmern und Räumlichkeiten, die Bearbeitung von Stornierungen und Umbuchungen sowie die Unterstützung bei Inventuren von Betriebsmitteln. Du hilfst auch bei der Erstellung von Gästemappen und Informationsmaterial.
Anforderungen:
Eine Ausbildung im Hotel- oder Gaststättengewerbe ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung. Auch Quereinsteiger mit Serviceorientierung und Organisationstalent sind willkommen. Erfahrung in der Hotellerie oder Gastronomie ist wünschenswert. Du hast gute MS Office-Kenntnisse und idealerweise Erfahrung mit Hotelsoftware. Gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch für internationale Gäste sind wichtig. Du bist serviceorientiert, freundlich und gastfreundlich. Flexibilität bei den Arbeitszeiten, auch am Wochenende, ist erforderlich. Belastbarkeit in der Hochsaison zeichnet dich aus.
Du besitzt ausgeprägte Serviceorientierung und Gastfreundschaft. Kommunikationsstärke im Umgang mit Gästen verschiedener Nationalitäten zeichnet dich aus. Du arbeitest teamorientiert mit Rezeption, Service und Küche zusammen. Organisationstalent und Multitasking-Fähigkeit sind bei dir vorhanden. Du bist stressresistent und behältst auch bei hohem Gästeaufkommen die Ruhe. Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an wechselnde Anforderungen sind für dich selbstverständlich. Du arbeitest lösungsorientiert und sorgst für Gästezufriedenheit. Gepflegtes Erscheinungsbild ist dir wichtig.
Arbeitszeiten:
Flexible Arbeitszeiten je nach Betriebsbedarf, auch Wochenenden und Feiertage möglich. Schichtdienst kann erforderlich sein. Der temporäre Einsatz richtet sich nach Saison oder Bedarf, in der Regel 2-6 Monate.
Zusammenfassung:
Der Kunde bietet dir einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz im Gastgewerbe, ein internationales und gastfreundliches Team, praktische Einarbeitung in Hotelsysteme und Abläufe, Kontakt mit Menschen aus aller Welt, vergünstigte Verpflegung während der Arbeitszeit, Mitarbeiterrabatte für Übernachtungen und Gastronomie, flexible Einsatzzeiten je nach Verfügbarkeit sowie die Möglichkeit der Übernahme bei guter Leistung und Eignung. CALUMA vermittelt dich für diesen temporären Einsatz nach Goslar.
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