Rezeptionist (m/w/d) für Lindau - 18,50 € / Stunde - Temporär
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Jobbeschreibung
Als Rezeptionist (m/w/d) in Lindau am Bodensee arbeitest du in einem Hotel oder einer touristischen Einrichtung und bist die erste Kontaktperson für Gäste. Du sorgst für einen professionellen Check-in und Check-out und beantwortest Gästeanfragen. Diese temporäre Position eignet sich ideal für die Hauptsaison oder Vertretungsbedarf. CALUMA vermittelt dich als Personalvermittlungsagentur an Hotels und Tourismusbetriebe in der attraktiven Bodenseeregion. Du arbeitest in einem der schönsten Urlaubsgebiete Deutschlands.
Branche: Tourismus & Hotellerie
Jobarten: Temporär
Personalart: Rezeptionisten (m/w/d)
Aufgaben:
Du empfängst Gäste freundlich und professionell bei ihrer Ankunft. Die Durchführung von Check-in und Check-out inklusive Zimmerz uweisung gehört zu deinen Aufgaben. Du bearbeitest Reservierungen per Telefon, E-Mail und über Buchungsplattformen. Die Erstellung von Rechnungen und Abrechnung von Gastaufenthalten fällt in deinen Bereich. Du erteilst Auskünfte zu Ausflugszielen, Restaurants und Veranstaltungen in Lindau. Die Entgegennahme und Weiterleitung von Nachrichten und Anfragen übernimmst du. Du koordinierst Sonderwünsche der Gäste mit anderen Abteilungen. Die Bearbeitung von Beschwerden und Problemlösungen gehört zu deinem Tätigkeitsfeld.
Du kümmerst dich um die Kassenverwaltung und Abrechnung von Zusatzleistungen. Die Organisation von Taxis, Transfers oder Parkplätzen für Gäste übernimmst du. Du hilfst bei der Pflege der Hotelsoftware und Gästekartei. Die Vorbereitung von Ankunftslisten und Raumplänen gehört zu deinen Aufgaben. Du unterstützt beim Verkauf von Zusatzleistungen wie Wellness oder Arrangements. Die Koordination mit Housekeeping und Service kann zu deinen Tätigkeiten gehören. Du hilfst bei der Dekoration und Gestaltung des Empfangsbereichs. Die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption ist dein Ziel.
Anforderungen:
Du hast idealerweise Erfahrung im Empfang, in der Hotellerie oder im Kundenservice. Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind erforderlich. Du verfügst über ein gepflegtes Erscheinungsbild und professionelles Auftreten. Grundkenntnisse in Hotelsoftware oder Buchungssystemen sind von Vorteil. Du bist serviceorientiert und gehst freundlich mit Gästen um. Flexibilität bei den Arbeitszeiten, auch am Wochenende und an Feiertagen, ist erforderlich. Du arbeitest strukturiert auch bei hohem Gästeaufkommen. Stressresistenz und Belastbarkeit zeichnen dich aus. Du bist kommunikativ und hast Freude am Umgang mit Menschen.
Du überzeugst durch deine ausgeprägte Gastfreundschaft und Serviceorientierung. Deine Kommunikationsstärke ermöglicht dir den Umgang mit internationalen Gästen. Du bist freundlich und behältst auch bei Beschwerden die Ruhe. Deine Organisationsfähigkeit hilft dir bei mehreren parallelen Check-ins. Du arbeitest teamorientiert mit allen Abteilungen zusammen. Deine Flexibilität zeigt sich in der Anpassung an wechselnde Schichten. Du bist zuverlässig und pünktlich, besonders bei Frühschichten. Deine positive Ausstrahlung hinterlässt bei Gästen einen bleibenden Eindruck. Du zeigst Problemlösungskompetenz bei Gästeanliegen.
Arbeitszeiten:
Schichtdienst, Früh-, Spät- und Nachtschichten, auch Wochenenden und Feiertage
Zusammenfassung:
Du erhältst eine Vergütung von 18,50 € pro Stunde. Der Arbeitgeber bietet dir eine Einarbeitung in die Hotelsoftware und Abläufe. Du arbeitest in einem attraktiven Umfeld am Bodensee. Ein professionelles Team unterstützt dich während deines Einsatzes. Du sammelst wertvolle Erfahrungen in der Hotellerie. Die Arbeitszeiten werden im Schichtplan geregelt. Bei guter Leistung besteht die Möglichkeit auf Verlängerung. CALUMA vermittelt dich an renommierte Hotels in der Bodenseeregion.
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