Bürofachkraft (m/w/d) für Hamm – 19,00 € / Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

Für ein Unternehmen der Automobilbranche in Hamm suchen wir eine kompetente Bürofachkraft. Du arbeitest in der spannenden Welt der Automobilbranche mit interessanten Produkten. Die Position bietet dir vielfältige Aufgaben zwischen Verwaltung und Kundenbetreuung. Du wirst Teil eines dynamischen Teams mit Leidenschaft für Automobile. Die Arbeitsatmosphäre ist modern und von Kundenorientierung geprägt. Du arbeitest in zeitgemäßen Räumlichkeiten mit guter Ausstattung. Die Position bietet Sicherheit in einer etablierten Branche.

Branche: Automobilbranche

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Fachkräfte (m/w/d)

Aufgaben:

Als Bürofachkraft in Hamm bearbeitest du Kundenanfragen zu Fahrzeugen, Service und Teilen. Du erstellst Angebote für Fahrzeuge, Wartungen und Reparaturen. Die Terminkoordination für Werkstatt, Probefahrten und Beratungen liegt in deiner Verantwortung. Du pflegst Kundendaten im CRM-System und dokumentierst alle Vorgänge. Die Abwicklung von Fahrzeugzulassungen und -ummeldungen gehört zu deinen Aufgaben. Du unterstützt bei der Rechnungserstellung und der Bearbeitung von Zahlungen. Die Kommunikation mit Leasinggesellschaften, Versicherungen und Banken übernimmst du. Du koordinierst mit dem Vertrieb, der Werkstatt und dem Teilevertrieb.

Du hilfst bei der Organisation von Fahrzeugübergaben und Kundenevents. Die Bearbeitung von Garantie- und Kulanzfällen fällt in deinen Bereich. Du unterstützt bei der Beschaffung von Ersatzfahrzeugen und Mietwagen. Die Pflege von Fahrzeugdaten und die Aktualisierung von Beständen übernimmst du. Du hilfst bei der Erstellung von Marketingmaterialien und Newsletter. Die Koordination von Werkstattterminen und die Information von Kunden gehört dazu. Du unterstützt bei der Abwicklung von Fahrzeugverkäufen und der Dokumentation. Die Bearbeitung von Reklamationen und die Lösungsfindung sind ebenfalls Teil deiner Tätigkeit.

Anforderungen:

Für diese Position in Hamm wird eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilbereich, vorausgesetzt. Erfahrung in der Automobilbranche oder im Kundenservice ist sehr erwünscht. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich. Du solltest sicher mit MS Office und idealerweise mit branchenspezifischen Programmen umgehen können. Interesse an Automobilen und technisches Grundverständnis sind von Vorteil. Du bist kommunikationsstark und kundenorientiert. Organisationsgeschick und die Fähigkeit zum Multitasking zeichnen dich aus. Du arbeitest strukturiert auch in stressigen Situationen. Teamfähigkeit und Flexibilität sind wichtig.

Deine Kundenorientierung ist hervorragend und du verstehst die Bedürfnisse von Autokunden. Du bist kommunikativ und kannst sowohl beraten als auch verkaufen. Deine Arbeitsweise ist strukturiert und du behältst den Überblick über viele Vorgänge. Du bist flexibel und kannst dich auf verschiedene Situationen einstellen. Dein Interesse an Automobilen ist authentisch und motiviert dich. Du arbeitest teamorientiert und schätzt die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen. Deine Organisationsfähigkeit ermöglicht dir effizientes Arbeiten. Du zeigst Eigeninitiative und bringst Ideen zur Prozessverbesserung ein. Deine Zuverlässigkeit macht dich zu einem geschätzten Teammitglied.

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag, 08:00 – 17:00 Uhr, Samstag im Wechsel 09:00 – 13:00 Uhr, 40 Stunden pro Woche

Zusammenfassung:

Unser Kunde bietet dir einen Stundenlohn von 19,00 € für diese vielseitige Position. Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit guten Perspektiven. Die Arbeitszeiten sind überwiegend geregelt mit gelegentlichem Samstags-Einsatz. Du arbeitest in einem modernen Ambiente der Automobilbranche. Eine gründliche Einarbeitung in die Produkte und Systeme wird garantiert. Du profitierst von Mitarbeiterrabatten bei Fahrzeugkauf und Service. Ein motiviertes Team und gute Arbeitsatmosphäre erwarten dich. Regelmäßige Produktschulungen zu neuen Fahrzeugmodellen werden angeboten. CALUMA vermittelt dich an dieses Unternehmen der Automobilbranche in Hamm.