Backoffice Mitarbeiter (m/w/d) für Andernach - 18,50 € / Stunde - Temporär
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Jobbeschreibung
Als Backoffice Mitarbeiter (m/w/d) in Andernach unterstützt du temporär ein Unternehmen aus dem Tourismus- oder Gastronomiebereich bei administrativen Aufgaben. CALUMA vermittelt dich für die Hochsaison an einen Arbeitgeber, wo Service und Gastfreundschaft im Mittelpunkt stehen. Du arbeitest im Hintergrund und sorgst dafür, dass alle organisatorischen Abläufe reibungslos funktionieren. Dieser befristete Einsatz dauert voraussichtlich 3-6 Monate.
Branche: Tourismus & Gastronomie
Jobarten: Temporär
Personalart: Büroassistenten (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Buchungen und Reservierungen, die Pflege von Gästedaten und die Kommunikation mit Gästen per E-Mail und Telefon. Du erstellst Angebote und Bestätigungen, koordinierst mit verschiedenen Abteilungen und unterstützt bei der Check-in/Check-out-Abwicklung. Die Bearbeitung von Sonderwünschen, die Pflege des Buchungssystems und die Erstellung von Berichten über Auslastung und Umsatz gehören zu deinem Aufgabenbereich.
Nebenaufgaben beinhalten die Unterstützung bei der Organisation von Veranstaltungen und Events, die Hilfe bei Marketingaktionen sowie die Verwaltung von Verträgen mit Partnern. Du hilfst bei der Pflege von Online-Portalen und Bewertungsplattformen, übernimmst die Rechnungserstellung und unterstützt bei der Bestandsverwaltung. Die Koordination mit Reinigungsdiensten und Lieferanten kann ebenfalls anfallen.
Anforderungen:
Eine Ausbildung im Hotel- oder Tourismusbereich ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Auch Quereinsteiger mit Büroerfahrung und Affinität zur Dienstleistungsbranche sind willkommen. Du solltest gute PC-Kenntnisse mitbringen und idealerweise schon mit Buchungssystemen gearbeitet haben. Gute Deutschkenntnisse sind erforderlich, Fremdsprachenkenntnisse (Englisch) von Vorteil. Serviceorientierung und Flexibilität sind wichtig.
Du bist kommunikativ, freundlich und hast Freude am Umgang mit Gästen. Organisationstalent und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig zu bleiben, sind unerlässlich. Du arbeitest dienstleistungsorientiert, bist teamfähig und zeigst Einsatzbereitschaft. Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten, auch an Wochenenden und Feiertagen, ist erforderlich. Du gehst professionell mit Beschwerden um und findest lösungsorientierte Ansätze.
Arbeitszeiten:
Montag bis Sonntag nach Schichtplan, auch Wochenenden und Feiertage, Arbeitszeiten zwischen 08:00 – 22:00 Uhr, 40 Stunden/Woche
Zusammenfassung:
Der Arbeitgeber bietet dir einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem lebendigen Umfeld mit vielen Kontakten. Du erhältst eine Einarbeitung in alle Systeme und arbeitest in einem motivierten Team. Die Tätigkeit ermöglicht dir Einblicke in die Tourismus- und Gastronomiebranche. Bei guter Leistung besteht die Möglichkeit einer Verlängerung oder Übernahme. CALUMA betreut dich während des gesamten Einsatzes und ist dein Ansprechpartner.
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