Sachbearbeiter Schadenmanagement (m/w/d) für Buxtehude - 18,50 € / Stunde - Vollzeit
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Jobbeschreibung
In Buxtehude erwartet dich eine interessante Position im Schadenmanagement. Als Sachbearbeiter bearbeitest du Schadenfälle und koordinierst deren Abwicklung. Die Tätigkeit bietet dir Einblicke in Schadenprozesse und Versicherungsangelegenheiten. Du arbeitest mit Kunden, Gutachtern und Werkstätten zusammen. Das Unternehmen unseres Kunden ist im Versicherungs- oder Flottenbereich tätig. CALUMA vermittelt dich als serviceorientierte Fachkraft. Du erhältst eine umfassende Einarbeitung in die Schadenabwicklung.
Branche: Versicherungen & Schadenabwicklung
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Sachbearbeiter Schadenmanagement (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgabe ist die Bearbeitung und Koordination von Schadenfällen. Du nimmst Schadenmeldungen auf und erfasst diese im System. Die Prüfung der Schadenberechtigung und Deckung liegt in deiner Verantwortung. Du koordinierst Gutachtertermine und Werkstattabwicklungen. Die Kommunikation mit Versicherungen, Kunden und Dienstleistern gehört zu deinen Aufgaben. Du überwachst den Schadenfortschritt und informierst alle Beteiligten. Die Abrechnung von Schadenfällen und Prüfung von Kostenvoranschlägen übernimmst du. Du arbeitest eng mit verschiedenen Fachabteilungen zusammen.
Zu deinen Nebenaufgaben gehört die Unterstützung bei der Regulierung von Haftpflichtschäden. Du hilfst bei der Erstellung von Schadenstatistiken und -auswertungen. Die Bearbeitung von Kulanzanfragen fällt in deinen Bereich. Du wirkst bei der Optimierung von Schadenabwicklungsprozessen mit. Die Zusammenarbeit mit Rechtsanwälten bei strittigen Fällen gehört dazu. Du unterstützt bei der Schulung neuer Mitarbeiter. Die Pflege von Schadendokumentationen organisierst du. Du nimmst an Besprechungen mit Versicherungen teil.
Anforderungen:
Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Versicherungsbereich. Berufserfahrung im Schadenmanagement, in der Versicherungsbranche oder im Flottenmanagement ist wünschenswert. Du bringst Grundkenntnisse über Versicherungsprodukte und Schadenprozesse mit. Sicherer Umgang mit MS Office und Schadenmanagementsoftware ist erforderlich. Du arbeitest strukturiert und behältst auch bei vielen Schadenfällen den Überblick. Eine kunden- und serviceorientierte Denkweise ist wichtig. Gute Deutschkenntnisse sind erforderlich. Durchsetzungsvermögen kombiniert mit Empathie zeichnet dich aus.
Deine Kommunikationsfähigkeit ermöglicht dir den Umgang mit verschiedenen Beteiligten. Du bleibst auch in schwierigen Situationen ruhig und lösungsorientiert. Organisationstalent hilft dir, mehrere Schadenfälle parallel zu betreuen. Du zeigst Empathie gegenüber Geschädigten. Teamfähigkeit und abteilungsübergreifende Zusammenarbeit sind für dich selbstverständlich. Belastbarkeit ermöglicht dir konzentriertes Arbeiten auch bei komplexen Fällen. Du arbeitest selbstständig und triffst fundierte Entscheidungen. Deine Zuverlässigkeit und Diskretion sind vorbildlich.
Arbeitszeiten:
Montag bis Freitag, 08:00 – 17:00 Uhr, gelegentlich flexible Zeiten erforderlich, 40 Stunden pro Woche
Zusammenfassung:
Unser Kunde bietet dir eine fundierte Einarbeitung in Schadenprozesse und -systeme. Du erhältst Zugang zu Schulungen im Schadenmanagement. Ein moderner Arbeitsplatz mit professioneller IT-Ausstattung steht dir zur Verfügung. Es erwartet dich ein erfahrenes Team mit hoher Fachkompetenz. Weiterbildungsmöglichkeiten werden aktiv gefördert. Kostenfreie Getränke und Parkplätze sind vorhanden. Die Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis ist möglich. Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit Verantwortung wird geboten. Deine Leistung wird geschätzt und fair vergütet.
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