Sachbearbeiter Administration (m/w/d) für Lemgo - 19,00 € / Stunde - Vollzeit
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Jobbeschreibung
Als Sachbearbeiter Administration (m/w/d) in Lemgo unterstützt du ein Unternehmen aus der Energie- oder Umweltbranche bei verschiedenen Verwaltungs- und Sachbearbeitungsaufgaben. Du arbeitest in einem Sektor mit gesellschaftlicher Relevanz und leistest einen Beitrag zur nachhaltigen Entwicklung. In dieser Vollzeitposition bist du für die gewissenhafte Bearbeitung von Vorgängen verantwortlich. CALUMA vermittelt dich als Personalvermittlungsagentur an zukunftsorientierte Unternehmen in Lemgo, die auf präzise Sachbearbeitung Wert legen. Du profitierst von einem sicheren Arbeitsumfeld in einer wichtigen Branche.
Branche: Energie & Umwelt
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Sachbearbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
Du bearbeitest Kundenanträge, Verträge und Änderungswünsche nach vorgegebenen Prozessen. Die Erfassung und Pflege von Kundendaten in Fachsystemen gehört zu deinen Aufgaben. Du erteilst Auskünfte an Kunden per Telefon, E-Mail und schriftlich. Die Erstellung von Abrechnungen, Bescheiden und Dokumenten fällt in deinen Bereich. Du überwachst Fristen und sorgst für fristgerechte Bearbeitung. Die Zusammenarbeit mit technischen Abteilungen und externen Partnern koordinierst du. Du bearbeitest Reklamationen und findest Lösungen für Kundenanliegen. Die Dokumentation aller Vorgänge erfolgt durch dich vollständig und nachvollziehbar.
Du unterstützt bei der Erstellung von Statistiken und Auswertungen. Die Vorbereitung von Unterlagen für Prüfungen und Audits kann zu deinen Aufgaben gehören. Du hilfst bei der Pflege von Tarifen und Produktinformationen. Die Bearbeitung von Zählerständen und Verbrauchsdaten übernimmst du. Du kümmerst dich um die Koordination von Terminen mit Kunden und Technikern. Die Unterstützung bei der Digitalisierung von Prozessen gehört zu deiner Tätigkeit. Du hilfst bei der Bearbeitung von Förderprogrammen oder Zuschüssen. Die allgemeine administrative Unterstützung des Teams rundet dein Aufgabengebiet ab.
Anforderungen:
Du hast idealerweise eine kaufmännische oder technische Ausbildung abgeschlossen. Erfahrung in der Sachbearbeitung oder im Kundenservice ist von Vorteil. Du verfügst über gute PC-Kenntnisse und arbeitest dich schnell in Fachsoftware ein. Sehr gute Deutschkenntnisse sind für die Kundenkommunikation erforderlich. Du arbeitest sorgfältig und achtest auf Details und Genauigkeit. Grundverständnis für technische Zusammenhänge ist hilfreich. Du bist serviceorientiert und gehst freundlich mit Kunden um. Belastbarkeit auch bei erhöhtem Arbeitsaufkommen zeichnet dich aus. Du kannst strukturiert arbeiten und Prioritäten setzen.
Du überzeugst durch deine Zuverlässigkeit und Gewissenhaftigkeit. Deine Kommunikationsfähigkeit ermöglicht dir klare Auskünfte an Kunden. Du bist geduldig und gehst auf Kundenfragen ein. Deine Teamfähigkeit zeigt sich in der guten Zusammenarbeit. Du arbeitest selbstständig und findest Lösungen für Probleme. Deine Lernbereitschaft hilft dir bei neuen Produkten und Regelungen. Du zeigst Flexibilität bei wechselnden Anforderungen. Deine Kundenorientierung steht bei deiner Arbeit im Vordergrund. Du bist belastbar und behältst auch bei vielen Vorgängen den Überblick.
Arbeitszeiten:
Montag bis Freitag, 08:00 – 16:30 Uhr oder 08:30 – 17:00 Uhr
Zusammenfassung:
Du erhältst eine attraktive Vergütung von 19,00 € pro Stunde. Das Unternehmen bietet dir eine umfassende Einarbeitung in die Branche und Systeme. Ein sicherer Arbeitsplatz in einem systemrelevanten Sektor erwartet dich. Du arbeitest in einem engagierten Team mit kollegialem Miteinander. Weiterbildungen im Bereich Energie oder Umwelt werden unterstützt. Du profitierst von geregelten Arbeitszeiten und planbarer Freizeit. Ein moderner Arbeitsplatz mit zeitgemäßer Ausstattung steht dir zur Verfügung. CALUMA vermittelt dich in eine zukunftssichere Branche mit Perspektive.
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