Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d) für Münster - 19,50 € / Stunde - Vollzeit
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Jobbeschreibung
Als Sachbearbeiter in der Auftragsabwicklung erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld in Münster. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und Logistik und sorgst für einen reibungslosen Ablauf der Bestellprozesse. In dieser Position arbeitest du mit modernen EDV-Systemen und trägst maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Dein Arbeitsplatz befindet sich in einem professionellen Büroumfeld mit kollegialem Team. Du erhältst eine umfassende Einarbeitung und wirst Teil eines engagierten Teams, das Wert auf Qualität und Effizienz legt.
Branche: Logistik & Handel
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Sachbearbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgaben umfassen die vollständige Bearbeitung von Kundenaufträgen von der Annahme bis zum Versand. Du erfasst und prüfst eingehende Bestellungen auf Vollständigkeit und Richtigkeit, pflegst Auftragsdaten in das ERP-System ein und überwachst die Auftragsabwicklung. Du koordinierst Liefertermine mit der Logistikabteilung, erstellst Lieferscheine und Rechnungen und kümmerst dich um die Versandabwicklung. Dabei behältst du stets den Überblick über offene Aufträge und sorgst für eine termingerechte Auslieferung. Du bearbeitest Reklamationen und Retouren professionell und lösungsorientiert.
Zu deinen Nebenaufgaben gehört die telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden bei Rückfragen zu Bestellungen und Lieferterminen. Du unterstützt das Vertriebsteam bei der Angebotserstellung und Preisauskünften. Die Pflege von Kundenstammdaten und Artikelinformationen in der Datenbank gehört ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich. Du erstellst regelmäßige Auswertungen und Statistiken über Auftragsvolumen und Lieferperformance. Bei Bedarf unterstützt du bei der Inventur und der Bestandskontrolle. Auch die Ablage und Archivierung von Auftragsdokumenten fällt in deinen Zuständigkeitsbereich.
Anforderungen:
Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung oder im kaufmännischen Bereich ist von Vorteil, aber auch engagierte Quereinsteiger mit entsprechender Affinität sind willkommen. Du bringst gute EDV-Kenntnisse mit, insbesondere in MS Office (Word, Excel, Outlook) und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen. Eine strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise zeichnet dich aus. Du bist zuverlässig, belastbar und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick. Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich.
Du besitzt ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und gehst freundlich und professionell mit Kunden um. Deine Serviceorientierung und dein Organisationstalent helfen dir, mehrere Aufgaben parallel zu bearbeiten und Prioritäten richtig zu setzen. Du arbeitest gerne im Team, bist aber auch in der Lage, selbstständig und eigenverantwortlich zu arbeiten. Deine analytischen Fähigkeiten ermöglichen es dir, Probleme zu erkennen und Lösungen zu entwickeln. Du zeigst Lernbereitschaft und bist offen für neue Herausforderungen. Flexibilität und Anpassungsfähigkeit runden dein Profil ab. Eine positive Einstellung und Engagement für deine Arbeit sind dir wichtig.
Arbeitszeiten:
Montag bis Freitag, 08:00 – 17:00 Uhr, Gleitzeit möglich, 40 Stunden/Woche
Zusammenfassung:
Unser Kunde bietet dir einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen mit langfristiger Perspektive. Du erhältst eine strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Kollegen und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten. Es erwartet dich ein moderner Arbeitsplatz mit aktueller Hard- und Software. Die Arbeitsatmosphäre ist kollegial und wertschätzend. Du profitierst von geregelten Arbeitszeiten mit Gleitzeitmodell für eine gute Work-Life-Balance. Betriebliche Sozialleistungen und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens sind vorhanden. Kostenlose Getränke und regelmäßige Teamevents fördern den Zusammenhalt.
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