Sachbearbeiter Schadenmanagement (m/w/d) für Koblenz - 19,00 € / Stunde - Vollzeit
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Jobbeschreibung
Du kommst in ein spezialisiertes Team, das Schadensfälle bearbeitet und reguliert. Dein Arbeitsplatz ist mit Schadensoftware und Dokumentationssystemen ausgestattet. Du erhältst Einblick in verschiedene Schadensarten und Regulierungsprozesse. Die Arbeit erfordert analytisches Denken, Kommunikationsstärke und Entscheidungsfähigkeit. Du bist verantwortlich für die zügige und faire Schadensbearbeitung. Die Position bietet dir die Möglichkeit, Expertise im Schadenmanagement aufzubauen. Du arbeitest in einem Umfeld mit klaren Prozessen und rechtlichen Vorgaben. Das Team unterstützt sich bei komplexen Schadensfällen und Kulanzentscheidungen.
Branche: Versicherungen & Schadenmanagement
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Sachbearbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgaben umfassen die Bearbeitung eingehender Schadensmeldungen von Aufnahme bis Abschluss. Du prüfst Schadensmeldungen auf Vollständigkeit und Plausibilität. Die Kommunikation mit Geschädigten, Versicherungsnehmern und Zeugen liegt in deiner Verantwortung. Du holst erforderliche Unterlagen, Gutachten und Kostenvoranschläge ein. Die Prüfung der Versicherungsdeckung und Leistungspflicht führst du durch. Du verhandelst Schadenshöhen und triffst Regulierungsentscheidungen. Die Beauftragung von Sachverständigen und Gutachtern organisierst du. Du erstellst Regulierungsabrechnungen und veranlasst Auszahlungen. Die Dokumentation aller Schadensbearbeitungsschritte führst du systematisch durch.
Zu deinen Nebenaufgaben gehört die Unterstützung bei der Bearbeitung komplexer Großschäden. Du hilfst bei der Kommunikation mit Rechtsanwälten und Gerichten. Die Erstellung von Statistiken über Schadensverläufe und -kosten übernimmst du. Du wirkst bei der Optimierung von Schadenprozessen mit. Die Identifikation von Betrugsverdachtsfällen gehört dazu. Du unterstützt bei Regressprüfungen gegenüber Dritten. Die Pflege von Schadensdatenbanken und -archiven organisierst du. Bei Schulungen zu Schadensthemen wirkst du mit. Du nimmst an Schadenmeetings teil und besprichst schwierige Fälle.
Anforderungen:
Du hast eine kaufmännische oder versicherungsspezifische Ausbildung abgeschlossen. Alternativ verfügst du über Berufserfahrung in der Schadensbearbeitung. Kenntnisse im Versicherungs- und Schadensrecht sind von Vorteil. Du bist sicher im Umgang mit Schadensoftware und MS Office. Eine analytische und strukturierte Arbeitsweise zeichnet dich aus. Du kommunizierst klar und empathisch, auch in schwierigen Situationen. Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen bringst du mit. Du triffst sachliche Entscheidungen auch unter Zeitdruck. Teamfähigkeit und selbstständiges Arbeiten sind gefordert. Diskretion im Umgang mit Schadensdaten ist selbstverständlich.
Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, auch in Konfliktsituationen. Deine Arbeitsweise ist analytisch, strukturiert und lösungsorientiert. Du zeigst Empathie im Umgang mit Geschädigten. Entscheidungsfähigkeit zeichnet dich aus, du triffst sachgerechte Regulierungen. Du bist verhandlungsstark und findest faire Lösungen. Organisationsgeschick hilft dir, viele Schadensfälle parallel zu bearbeiten. Du arbeitest selbstständig und eigenverantwortlich. Teamfähigkeit ist wichtig für den Austausch über komplexe Fälle. Du bist belastbar bei emotional schwierigen Schadensfällen. Lernbereitschaft zeichnet dich aus, du bleibst über rechtliche Entwicklungen informiert.
Arbeitszeiten:
Montag bis Freitag, 08:00 – 17:00 Uhr. Gleitzeit nach Absprache möglich. Telefonerreichbarkeit für Schadensanzeigen während der Geschäftszeiten wichtig.
Zusammenfassung:
Unser Kunde bietet dir eine umfassende Einarbeitung in Schadensarten und Regulierungsprozesse. Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktiver Vergütung. Weiterbildungen im Bereich Schadenmanagement und Versicherungsrecht werden unterstützt. Die Arbeitsatmosphäre ist professionell mit gegenseitiger Unterstützung. Moderne Schadensoftware erleichtert deine Arbeit. Es gibt Entwicklungsmöglichkeiten zum Senior-Schadensregulierer. Betriebliche Altersvorsorge wird angeboten. Kostenfreie Getränke und Parkplätze sind vorhanden. Flexible Arbeitszeiten unterstützen die Work-Life-Balance. Die Position bietet verantwortungsvolle Aufgaben mit Entscheidungsspielraum.
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