Formularassistent (m/w/d) für Bingen - 18,00 € / Stunde - Teilzeit
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Jobbeschreibung
Als Formularassistent in Bingen am Rhein hilfst du Kunden und Mitarbeitern beim Ausfüllen von Formularen und bei der Zusammenstellung erforderlicher Unterlagen. Du bist eine wichtige Unterstützung bei administrativen Prozessen. Die Position erfordert Geduld, Serviceorientierung und gute Kenntnisse verschiedener Formulare. Du arbeitest mit Menschen unterschiedlicher Hintergründe zusammen. Das Unternehmen legt Wert auf korrekte und vollständige Antragsbearbeitung. Die Arbeitsatmosphäre ist hilfsbereit und kollegial. Du erhältst eine umfassende Einarbeitung in die relevanten Formulare und Prozesse.
Branche: Verwaltung & Service
Jobarten: Teilzeit
Personalart: Formularassistent (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgaben umfassen die Beratung und Unterstützung beim Ausfüllen verschiedener Formulare und Anträge. Du erklärst Kunden die erforderlichen Angaben und hilfst bei der korrekten Erfassung. Die Prüfung ausgefüllter Formulare auf Vollständigkeit und Richtigkeit gehört zu deinem Tätigkeitsbereich. Du stellst benötigte Unterlagen und Nachweise zusammen. Die Vorbereitung von Anträgen für die Weiterbearbeitung ist Teil deiner Arbeit. Du gibst Auskünfte zu Anforderungen und Prozessen. Die Erfassung von Formulardaten in Systeme kann zu deinen Aufgaben gehören. Du unterstützt bei der Nachbearbeitung unvollständiger Anträge. Die Dokumentation der Beratungsgespräche ist wichtig.
Als Nebenaufgaben hilfst du bei der Aktualisierung von Formularen und Informationsmaterialien. Du unterstützt bei der Erstellung von Ausfüllhilfen und Leitfäden. Die Kommunikation mit Behörden oder anderen Stellen zur Klärung von Fragen kann anfallen. Du hilfst bei der Organisation von Informationsveranstaltungen. Die Pflege von FAQ-Listen zu häufigen Fragen gehört dazu. Du unterstützt bei der Digitalisierung von Formularprozessen. Die Mitwirkung an der Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit von Formularen ist möglich. Gelegentlich unterstützt du bei anderen Service- oder Verwaltungsaufgaben.
Anforderungen:
Du verfügst über einen Schulabschluss, idealerweise mit kaufmännischer oder verwaltungstechnischer Ausbildung. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich. Du besitzt gute PC-Kenntnisse und bist sicher im Umgang mit digitalen Formularen. Ausgeprägte Serviceorientierung und Geduld zeichnen dich aus. Du kannst gut erklären und hast didaktisches Geschick. Eine sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise ist wichtig. Du bist kommunikativ und gehst freundlich mit Menschen um. Empathie und Verständnis für unterschiedliche Situationen sind erforderlich. Du arbeitest strukturiert und behältst bei vielen Anfragen den Überblick. Verschwiegenheit im Umgang mit persönlichen Daten ist selbstverständlich.
Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und kannst komplexe Sachverhalte verständlich erklären. Deine Serviceorientierung und Hilfsbereitschaft sind ausgeprägt. Du bist geduldig und nimmst dir Zeit für Ratsuchende. Deine Arbeitsweise ist genau und du achtest auf Details. Du besitzt Empathie und gehst respektvoll mit Menschen um. Deine Organisationsfähigkeit hilft dir, Unterlagen systematisch zusammenzustellen. Du bist belastbar und kannst auch bei hohem Andrang ruhig bleiben. Deine Zuverlässigkeit stellt sicher, dass Anträge korrekt vorbereitet werden. Diskretion und Vertraulichkeit sind für dich selbstverständlich.
Arbeitszeiten:
Die Arbeitszeit beträgt 20-25 Stunden pro Woche. Die Einsatzzeiten sind von Montag bis Freitag, in der Regel zwischen 9:00 und 17:00 Uhr. Möglich sind auch Öffnungszeiten mit Publikumsverkehr. Die Verteilung der Stunden wird nach Absprache festgelegt. Feste Arbeitstage bieten gute Planbarkeit.
Zusammenfassung:
Du erhältst eine attraktive Vergütung von 18,00 € pro Stunde. Die Arbeit bietet dir sinnstiftende Tätigkeit durch Hilfe für andere Menschen. Du erhältst eine umfassende Einarbeitung in verschiedene Formulare und Prozesse. Die Position bietet vielfältige menschliche Kontakte. Du arbeitest in einem wertschätzenden Umfeld. Das Unternehmen bietet gute Arbeitsbedingungen. Die Teilzeittätigkeit ermöglicht gute Work-Life-Balance. Bei Bewährung bestehen Chancen auf langfristige Zusammenarbeit. CALUMA unterstützt dich während des gesamten Vermittlungsprozesses.
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