Sachbearbeiter Versicherungen (m/w/d) für Kaiserslautern - 19,00 € / Stunde - Vollzeit
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Jobbeschreibung
Du kommst in ein professionelles Team im Versicherungswesen, das Kunden umfassend betreut. Dein Arbeitsplatz ist mit spezieller Versicherungssoftware ausgestattet. Du erhältst Einblick in verschiedene Versicherungssparten und Vertragsarten. Die Arbeit erfordert Fachkenntnis, Kundenorientierung und gewissenhafte Bearbeitung. Du bist Ansprechpartner für Versicherungsnehmer bei Vertragsangelegenheiten. Die Position bietet dir die Möglichkeit, Fachwissen im Versicherungsbereich aufzubauen. Du arbeitest in einem geregelten Umfeld mit klaren Prozessen und Vorgaben. Das Team unterstützt sich gegenseitig bei komplexen Versicherungsfällen.
Branche: Versicherungen & Finanzen
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Sachbearbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgaben umfassen die Bearbeitung von Versicherungsanträgen und -änderungen. Du prüfst Antragsunterlagen auf Vollständigkeit und Plausibilität. Die Erfassung von Verträgen im Versicherungssystem übernimmst du sorgfältig. Du bearbeitest Kündigungen, Vertragsänderungen und Adressänderungen. Die Erstellung von Policen, Nachträgen und Bescheinigungen gehört zu deinen Aufgaben. Du klärst Rückfragen von Kunden telefonisch und schriftlich. Die Bearbeitung von Schadenmeldungen und die Weiterleitung an die Schadenregulierung liegt in deiner Verantwortung. Du führst Beitragsberechnungen durch und überwachst Zahlungseingänge. Die Dokumentation aller Vorgänge und Kundenkontakte führst du systematisch.
Zu deinen Nebenaufgaben gehört die Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten und Vergleichsberechnungen. Du hilfst bei der Vorbereitung von Vertragsunterlagen für Neuabschlüsse. Die Pflege von Kundendaten und Vertragsbeständen im System übernimmst du. Du unterstützt bei der Nachverfolgung offener Beitragsforderungen. Die Kommunikation mit Versicherungsgesellschaften und Maklern gehört dazu. Du wirkst bei der Digitalisierung von Akten und Dokumenten mit. Die Vorbereitung von Statistiken und Bestandsauswertungen unterstützt du. Bei Kampagnen zur Bestandspflege hilfst du mit. Du nimmst an Schulungen zu Produkten und Prozessen teil.
Anforderungen:
Du hast eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen. Alternativ verfügst du über Berufserfahrung im Versicherungswesen. Grundkenntnisse in verschiedenen Versicherungssparten sind von Vorteil. Du bist sicher im Umgang mit Versicherungssoftware und MS Office. Eine gewissenhafte und detailgenaue Arbeitsweise zeichnet dich aus. Du kommunizierst klar und verständlich mit Kunden. Kundenorientierung und Servicedenken sind dir wichtig. Du arbeitest selbstständig, bist aber auch teamfähig. Diskretion im Umgang mit Kundendaten ist selbstverständlich. Du bist zuverlässig und hältst gesetzliche und vertragliche Fristen ein.
Du verfügst über ein gutes Zahlenverständnis und analytisches Denkvermögen. Deine Arbeitsweise ist sehr genau und sorgfältig, besonders bei Vertragsdetails. Du zeigst Kundenorientierung und gehst freundlich auf Anliegen ein. Kommunikationsfähigkeit hilft dir, komplexe Versicherungsthemen verständlich zu erklären. Du bist organisiert und behältst Fristen und Termine im Blick. Verantwortungsbewusstsein prägt dein Handeln, besonders bei Vertragsabschlüssen. Du arbeitest selbstständig, holst dir aber bei Unklarheiten Rat. Teamfähigkeit ist wichtig für die Zusammenarbeit im Büro. Du bist belastbar und bleibst auch bei vielen Anfragen ruhig. Lernbereitschaft zeichnet dich aus, du bildest dich in Versicherungsthemen weiter.
Arbeitszeiten:
Montag bis Freitag, 08:30 – 17:30 Uhr. Gleitzeit nach Absprache möglich. Kernarbeitszeit für Kundenerreichbarkeit sollte abgedeckt werden.
Zusammenfassung:
Unser Kunde bietet dir eine gründliche Einarbeitung in Versicherungsprodukte und -prozesse. Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktiver Vergütung. Weiterbildungen und Zertifizierungen im Versicherungsbereich werden unterstützt. Die Arbeitsatmosphäre ist professionell und kollegial. Moderne IT-Systeme und Versicherungssoftware stehen zur Verfügung. Es gibt Entwicklungsmöglichkeiten zum Fachspezialisten oder Teamleiter. Betriebliche Altersvorsorge wird angeboten. Kostenfreie Getränke und Parkplätze sind vorhanden. Regelmäßige Produktschulungen halten dein Wissen aktuell. Die Position bietet einen sicheren Arbeitsplatz in einer stabilen Branche.
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