Bürosachbearbeiter (m/w/d) für Delmenhorst - 17,00 € / Stunde - Vollzeit
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Als Bürosachbearbeiter in Delmenhorst unterstützt du eine Versicherungsagentur oder ein Finanzdienstleistungsunternehmen bei administrativen Prozessen. Du arbeitest in Vollzeit in einem professionellen und kundenorientierten Umfeld. Dein Arbeitsplatz befindet sich in einem etablierten Unternehmen mit strukturierten Abläufen. Die Einarbeitung erfolgt systematisch durch erfahrene Kollegen und umfasst Schulungen zu Produkten und Systemen. Du bist Teil eines motivierten Teams mit klaren Verantwortlichkeiten. Die Position bietet dir Einblicke in die Versicherungs- oder Finanzbranche. Deine Arbeit trägt zur Kundenzufriedenheit und effizienten Vertragsbearbeitung bei. Du arbeitest eigenverantwortlich und hast Kontakt zu Kunden und Versicherungsgesellschaften.
Branche: Versicherungen & Finanzen
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Verwaltungshilfen (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgabe ist die Bearbeitung von Versicherungs- oder Finanzverträgen und die Pflege der Kundendatenbank. Du erfasst Neuverträge, Vertragsänderungen und Kündigungen im System. Die Vorbereitung und Erstellung von Angeboten nach Vorgabe gehört zu deinen Aufgaben. Du bearbeitest Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Schriftverkehr. Die Koordination von Terminen für Beratungsgespräche und die Nachbereitung fällt in deinen Verantwortungsbereich. Du unterstützt bei der Schadensmeldung und -bearbeitung in Abstimmung mit den Versicherern. Die Erstellung von Vertragsunterlagen, Policen und Bescheinigungen gehört zu deinen täglichen Aufgaben. Du führst die Korrespondenz mit Versicherungsgesellschaften, Kunden und Maklern.
Neben deinen Hauptaufgaben übernimmst du die Ablage und Archivierung von Verträgen und Korrespondenz. Du unterstützt bei der Vorbereitung von Provisionsabrechnungen und der Zusammenstellung von Belegen. Die Pflege von Vertragsfristen und Wiedervorlagen gehört zu deinen Nebenaufgaben. Du hilfst bei der Organisation von Kundenbindungsmaßnahmen wie Geburtstagskarten oder Informationsveranstaltungen. Die Bearbeitung der Eingangspost und die Verteilung an die zuständigen Berater fällt in deinen Bereich. Du unterstützt bei der Erstellung von Auswertungen und Statistiken für die Geschäftsleitung. Die Koordination von externen Dienstleistern und Gutachtern kann zu deinen Aufgaben gehören. Zudem hilfst du bei der Digitalisierung von Akten und der Pflege digitaler Ordnerstrukturen.
Anforderungen:
Du verfügst über einen Realschulabschluss oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung. Erste Erfahrungen in der Versicherungs- oder Finanzbranche sind von Vorteil, aber nicht zwingend. Du bringst sehr gute Kenntnisse in MS Office mit, insbesondere Word, Excel und Outlook. Erfahrung mit Maklerverwaltungssystemen oder Versicherungssoftware ist wünschenswert. Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Eine strukturierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise zeichnet dich aus. Du bist mindestens 18 Jahre alt und arbeitest zuverlässig und gewissenhaft. Interesse an Versicherungs- oder Finanzthemen und die Bereitschaft zur Einarbeitung sind wichtig. Vertraulichkeit im Umgang mit Kundendaten ist für dich selbstverständlich.
Du verfügst über ausgeprägtes Organisationstalent und kannst mehrere Vorgänge parallel bearbeiten. Deine Kommunikationsfähigkeit ermöglicht dir einen professionellen und freundlichen Umgang mit Kunden. Du bist serviceorientiert und findest lösungsorientierte Antworten auf Kundenanfragen. Teamfähigkeit ist wichtig, da du eng mit Beratern und Vermittlern zusammenarbeitest. Deine Arbeitsweise ist präzise und du achtest auf Genauigkeit bei Verträgen und Daten. Du zeigst Eigeninitiative und arbeitest selbstständig innerhalb deiner Zuständigkeiten. Deine Auffassungsgabe ist gut, sodass du dich in Produkte und Prozesse einarbeiten kannst. Belastbarkeit hilft dir, auch in stressigen Phasen konzentriert zu arbeiten. Diskretion und Vertrauenswürdigkeit prägen deinen Umgang mit Kundendaten.
Arbeitszeiten:
Du arbeitest in Vollzeit mit 40 Stunden pro Woche von Montag bis Freitag. Die Arbeitszeiten liegen in der Regel zwischen 08:30 und 17:30 Uhr, teilweise mit flexibler Gestaltung. Eine Mittagspause von 30 bis 60 Minuten ist vorgesehen. Gelegentlich kann es erforderlich sein, für Kundenveranstaltungen auch abends verfügbar zu sein. Überstunden fallen selten an und können in der Regel ausgeglichen werden. Gleitzeit ist in manchen Unternehmen möglich. Wochenendarbeit ist normalerweise nicht erforderlich.
Zusammenfassung:
Unser Vermittlungskunde in Delmenhorst bietet dir einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in der Versicherungs- oder Finanzbranche. Du erhältst eine umfassende Einarbeitung in Produkte, Systeme und Prozesse. Der Arbeitsplatz ist modern ausgestattet mit aktueller IT-Infrastruktur. Es werden Schulungen zu Versicherungsprodukten und Weiterbildungen angeboten. Du arbeitest in einem professionellen Team mit gegenseitiger Unterstützung. Die Verkehrsanbindung in Delmenhorst ist gut, Parkplätze sind in der Regel vorhanden. Je nach Arbeitgeber können zusätzliche Benefits wie Urlaubsgeld, betriebliche Altersvorsorge oder Mitarbeiterrabatte angeboten werden. Die Position bietet langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten in der Branche. CALUMA begleitet dich professionell durch den Vermittlungsprozess.
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