Sachbearbeiter (m/w/d) für Stolberg – 19,50 € / Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

Als Sachbearbeiter in Stolberg übernimmst du die eigenverantwortliche Bearbeitung von Vorgängen im Büro unseres Kunden. Du arbeitest in einem professionellen Umfeld der Finanzbranche und bist Ansprechpartner für verschiedene Anfragen. Die Position erfordert Sorgfalt, Genauigkeit und Fachwissen. Du wirst umfassend eingearbeitet und hast die Möglichkeit zur kontinuierlichen Weiterbildung. Die Tätigkeit bietet dir einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive in einem stabilen Unternehmen.

Branche: Versicherungen & Finanzen

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Fachkräfte

Aufgaben:

Du bearbeitest selbstständig Kundenanfragen und Anträge in Stolberg nach vorgegebenen Richtlinien. Die Prüfung und Bearbeitung von Dokumenten und Verträgen gehört zu deinen Kernaufgaben. Du pflegst Kundendaten in speziellen Fachprogrammen und stellst deren Aktualität sicher. Die Korrespondenz mit Kunden, Partnern und internen Abteilungen führst du professionell durch. Du erstellst Auswertungen, Statistiken und Berichte für verschiedene Zwecke. Die telefonische und schriftliche Beratung bei fachlichen Fragen liegt in deinem Verantwortungsbereich. Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen und stimmst dich ab.

Zu deinen Nebenaufgaben gehört die Archivierung und Verwaltung von Akten nach gesetzlichen Vorgaben. Du unterstützt bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter in Stolberg und gibst dein Wissen weiter. Die Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen zur fachlichen Entwicklung ist Teil deiner Tätigkeit. Du wirkst bei der Optimierung von Prozessen und Arbeitsabläufen mit. Die Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen nach vorgegebenen Prozessen gehört zu deinen Aufgaben. Du unterstützt bei Projekten und Sonderaufgaben nach Bedarf.

Anforderungen:

Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zu Versicherungen oder Finanzen. Berufserfahrung in der Sachbearbeitung ist wünschenswert, aber auch motivierte Berufseinsteiger sind willkommen. Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Sicherer Umgang mit MS Office und Fachsoftware wird vorausgesetzt. Du arbeitest genau, sorgfältig und hast ein Auge fürs Detail. Analytisches Denkvermögen und eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen dich aus. Du bist service- und kundenorientiert in Stolberg.

Du überzeugst durch hohe Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein. Deine Kommunikationsfähigkeiten sowohl mündlich als auch schriftlich sind ausgeprägt. Du arbeitest selbstständig und eigeninitiativ, aber auch teamorientiert. Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch unter Zeitdruck konzentriert zu arbeiten, zeichnen dich aus. Du hast ein gutes Zahlenverständnis und arbeitest gewissenhaft. Diskretion im Umgang mit sensiblen Kundendaten ist für dich selbstverständlich. Lernbereitschaft und Interesse an fachlicher Weiterentwicklung bringst du mit.

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag, 08:30 – 17:00 Uhr, mit Gleitzeitregelung.

Zusammenfassung:

Unser Kunde bietet dir eine Vollzeitstellung mit 19,50 € pro Stunde in Stolberg. Du erhältst eine umfassende fachliche Einarbeitung durch erfahrene Kollegen. Regelmäßige Weiterbildungen und Schulungen werden angeboten und gefördert. Ein sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen erwartet dich. Moderne Büroausstattung und digitale Arbeitsmittel stehen zur Verfügung. Gleitzeit ermöglicht flexible Arbeitszeitgestaltung im Rahmen der Kernarbeitszeit. Betriebliche Altersvorsorge und weitere Sozialleistungen werden geboten. Ein kollegiales Team und offene Unternehmenskultur sind vorhanden.