Bürosachbearbeiter (m/w/d) für Norderstedt – 20,50 € / Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

CALUMA vermittelt dich an ein Finanzdienstleistungsunternehmen in Norderstedt, das sein Team im Backoffice verstärken möchte. Du bearbeitest Vorgänge von Kunden und unterstützt die Berater bei administrativen Aufgaben. Eine kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil, aber auch qualifizierte Quereinsteiger mit Büroerfahrung haben gute Chancen.

Branche: Versicherung & Finanzen

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Bürosachbearbeiter (m/w/d)

Aufgaben:

In Norderstedt bearbeitest du Kundenanträge, prüfst Unterlagen auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Du erfasst Verträge im System und pflegst Kundendaten gewissenhaft. Die Korrespondenz mit Kunden, Versicherungen und Produktanbietern gehört zu deinen Aufgaben. Du erstellst Auswertungen und Reports für die Berater. Die Vorbereitung von Vertragsunterlagen und die Nachbearbeitung von Kundenterminen liegen in deiner Verantwortung. Du unterstützt bei der Schadenbearbeitung und bei Vertragsmutationen. Die Archivierung und Pflege der digitalen Kundenakten rundest du ab.

Du kümmerst dich um die Terminkoordination für Berater und Kunden. Die Überwachung von Fristen und Wiedervorlagen gehört zu deinen Nebenaufgaben. Du unterstützt bei der Erstellung von Präsentationen und Informationsmaterialien. Die telefonische Kundenbetreuung bei einfachen Anfragen übernimmst du. Du hilfst bei der Organisation von Kundenveranstaltungen. Die Bearbeitung von Rechnungen und die Kostenkontrolle können ebenfalls zu deinen Aufgaben gehören.

Anforderungen:

Eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Finanzbereich, ist wünschenswert. Quereinsteiger mit relevanter Berufserfahrung sind willkommen. Sehr gute Deutschkenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office sind Voraussetzung. Zahlenaffinität und Verständnis für finanzielle Zusammenhänge solltest du mitbringen. Erfahrung mit CRM-Systemen ist von Vorteil. Du arbeitest genau und sorgfältig, besonders bei der Datenerfassung. Kundenorientierung und Diskretion sind für diese Position wichtig.

Du arbeitest strukturiert und gehst systematisch an deine Aufgaben heran. Deine Detailgenauigkeit hilft dir bei der Prüfung von Unterlagen. Du bist kommunikativ und kannst komplexe Sachverhalte verständlich erklären. Zuverlässigkeit und Vertrauenswürdigkeit zeichnen dich aus. Du arbeitest gerne im Team und unterstützt deine Kollegen. Auch bei erhöhtem Arbeitsaufkommen bleibst du gelassen. Lernbereitschaft für neue Produkte und Regelungen ist wichtig.

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag, 08:30 – 17:30 Uhr mit Gleitzeitregelung. 40 Stunden pro Woche. Kernarbeitszeit von 09:30 – 15:00 Uhr.

Zusammenfassung:

Unser Kunde bietet dir eine intensive Einarbeitung in die Produkte und Prozesse der Finanzbranche. Du arbeitest mit modernen digitalen Systemen und Tools. Regelmäßige Weiterbildungen und Schulungen werden angeboten. Ein attraktives Gehaltspaket mit Zusatzleistungen erwartet dich. Durch CALUMA erhältst du Zugang zu einem renommierten Finanzdienstleister in Norderstedt. Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens sind gegeben. Betriebliche Altersvorsorge und weitere Benefits werden geboten.