Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für Bad Oeynhausen - 19,00 € / Stunde - Vollzeit
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Als Empfangsmitarbeiter in Bad Oeynhausen bist du das Aushängeschild des Unternehmens und die erste Kontaktperson für Besucher, Kunden und Geschäftspartner. CALUMA vermittelt dich an ein renommiertes Unternehmen, das großen Wert auf professionellen Kundenservice legt. Du arbeitest in einer repräsentativen Empfangshalle und trägst maßgeblich zum positiven ersten Eindruck bei. Deine freundliche und kompetente Art schafft eine einladende Atmosphäre für alle Gäste.
Branche: Empfang & Rezeption
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Empfangskräfte (m/w/d)
Aufgaben:
Du empfängst Besucher persönlich am Empfang, meldest sie an und begleitest sie bei Bedarf zu den entsprechenden Ansprechpartnern. Die Annahme und Weiterleitung von Telefonaten gehört zu deinen Kernaufgaben, wobei du als zentrale Kommunikationsschnittstelle fungierst. Du bearbeitest die eingehende und ausgehende Post, verteilst Pakete und koordinierst Kurierdienste. Die Verwaltung des Besuchermanagement-Systems und die Ausgabe von Besucherausweisen liegen in deiner Verantwortung. Du führst den Terminkalender für Besprechungsräume und koordinierst deren Buchung. Die Bearbeitung allgemeiner Anfragen per Telefon und E-Mail sowie die Weiterleitung an die zuständigen Abteilungen gehören ebenso zu deinen Aufgaben.
Als Nebenaufgaben kümmerst dich um die Bewirtung von Gästen mit Getränken und kleinen Snacks, bereitest Besprechungsräume vor und nach und sorgst für Ordnung und Sauberkeit im Empfangsbereich. Du unterstützt bei administrativen Tätigkeiten wie Kopieren, Scannen und Ablage von Dokumenten. Die Annahme und Weiterleitung von Beschwerden oder speziellen Anliegen gehört zu deinem Aufgabengebiet. Du koordinierst externe Dienstleister wie Reinigungspersonal oder Techniker und überwachst den Zugang zu den Geschäftsräumen. Die Pflege von Besucherlisten und Statistiken sowie die Unterstützung bei der Organisation von Events und Veranstaltungen runden deine Tätigkeit ab.
Anforderungen:
Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder Hotelfach-Bereich ist von Vorteil, aber auch engagierte Quereinsteiger mit entsprechender Erfahrung im Kundenservice sind willkommen. Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und idealerweise über Grundkenntnisse in Englisch für internationale Gäste. Sicherer Umgang mit Telefonsystemen, MS Office und idealerweise Besuchermanagement-Software wird vorausgesetzt. Du bist kommunikationsstark, hast ein gepflegtes und professionelles Erscheinungsbild und strahlst Freundlichkeit aus. Serviceorientierung und Diskretion sind für dich selbstverständlich. Du arbeitest auch unter Zeitdruck strukturiert und behältst stets den Überblick. Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit sind Grundvoraussetzungen für diese Position.
Deine ausgeprägte Serviceorientierung und dein Repräsentationsgeschick machen dich zur idealen Visitenkarte des Unternehmens. Du verfügst über exzellente Umgangsformen und ein sicheres, freundliches Auftreten. Deine Kommunikationsstärke ermöglicht es dir, auf unterschiedliche Menschen einzugehen und auch in hektischen Situationen die Ruhe zu bewahren. Du bist multitaskingfähig und kannst Prioritäten setzen, wenn mehrere Anfragen gleichzeitig eingehen. Deine Problemlösungskompetenz hilft dir, auch unerwartete Situationen souverän zu meistern. Du zeigst Empathie im Umgang mit Menschen und hast ein offenes Ohr für deren Anliegen. Deine positive Ausstrahlung und dein professionelles Erscheinungsbild unterstützen dich dabei, einen hervorragenden ersten Eindruck zu hinterlassen.
Arbeitszeiten:
Montag bis Freitag, in der Regel von 07:30 bis 16:30 Uhr oder 08:00 bis 17:00 Uhr mit flexiblen Pausenregelungen. Gelegentlich können frühere oder spätere Arbeitszeiten erforderlich sein, abhängig von Veranstaltungen oder besonderen Terminen.
Zusammenfassung:
Dich erwartet ein repräsentativer Arbeitsplatz in einem modernen Empfangsbereich mit professioneller Ausstattung. Das Unternehmen bietet dir eine strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich Kundenservice und Kommunikation. Du erhältst eine attraktive Vergütung mit pünktlicher Auszahlung und profitierst von geregelten Arbeitszeiten, die eine gute Work-Life-Balance ermöglichen. Ein kollegiales Team und kurze Kommunikationswege schaffen ein angenehmes Arbeitsumfeld. Je nach Unternehmen werden zusätzliche Leistungen wie betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte oder Zuschüsse zu Fitnessstudios angeboten. Die berufliche Perspektive zur Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis beim Kundenunternehmen ist gegeben.
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