Terminkoordinator (m/w/d) für Viersen – 17,50 € / Stunde – Werkstudent

Jobbeschreibung

Als Terminkoordinator bist du bei unserem Kunden in Viersen für die Organisation und Verwaltung von Terminen zuständig. Du sorgst für eine optimale Auslastung und vermeidest Überschneidungen. In dieser kommunikativen Position arbeitest du mit verschiedenen Personen zusammen und hältst alle Fäden in der Hand.

Branche: Gesundheit & Soziales

Jobarten: Werkstudent

Personalart: Bürohelfer (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Hauptaufgaben sind die Annahme von Terminanfragen per Telefon und E-Mail, die Vergabe und Koordination von Terminen nach Verfügbarkeit, die Pflege des digitalen Terminkalenders, die Bestätigung von Terminen bei den Beteiligten, die Verwaltung von Terminänderungen und Stornierungen, die Erinnerung an bevorstehende Termine, sowie die Optimierung der Terminplanung zur bestmöglichen Auslastung.

Zu deinen Nebenaufgaben gehören die Erfassung von Kundendaten bei Terminvereinbarung, die Koordination zwischen verschiedenen Abteilungen, die Dokumentation aller Terminvorgänge, die Erstellung von Terminübersichten und Tagesplanungen, die telefonische Nachfrage bei Nichterscheinen, die Verwaltung von Wartelisten, sowie die Unterstützung bei der Planung von Sonderterminen.

Anforderungen:

Du bist eingeschriebener Student mit guten Kommunikationsfähigkeiten. Sehr gute Deutschkenntnisse und freundliches Auftreten am Telefon sind essentiell. Du arbeitest strukturiert und behältst auch bei vielen Terminen den Überblick. Sicherer Umgang mit Terminplanungssoftware oder schnelle Einarbeitung ist wichtig. Du bist flexibel und lösungsorientiert. Zuverlässigkeit und Genauigkeit bei der Terminvergabe werden vorausgesetzt. Serviceorientierung und Geduld zeichnen dich aus.

Du verfügst über exzellente Organisationsfähigkeiten und Zeitmanagement. Multitasking fällt dir leicht und du bleibst auch unter Druck ruhig. Kommunikationsstärke und Freundlichkeit am Telefon sind deine Stärken. Du arbeitest präzise und vermeidest Fehler bei der Terminvergabe. Flexibilität und schnelle Reaktion auf Änderungen sind für dich selbstverständlich. Du bist serviceorientiert und denkst mitunternehmerisch. Diskretion im Umgang mit persönlichen Daten ist wichtig.

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag, Arbeitszeiten zwischen 08:00 und 18:00 Uhr nach Absprache, 12 bis 18 Stunden pro Woche, auch Einsätze am Vormittag oder Nachmittag möglich, Anpassung an Vorlesungszeiten

Zusammenfassung:

Dir wird ein Stundenlohn von 17,50 Euro geboten, eine verantwortungsvolle Position mit viel Eigenständigkeit, moderne Terminplanungssoftware und digitale Tools, flexible Arbeitszeiten passend zum Studium, ein nettes Team in einem sozialen Umfeld, gründliche Einarbeitung in Abläufe und Systeme, abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Kommunikation, sowie ein wertschätzendes Arbeitsklima. CALUMA vermittelt dich als Werkstudent zur Terminkoordination an eine soziale Einrichtung in Viersen.