Sachbearbeiter Schadenmanagement (m/w/d) für Heidelberg – 18,50 €/Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

In Heidelberg erwartet dich eine anspruchsvolle Position im Schadenmanagement. Du bearbeitest Schadenfälle von der Meldung bis zur Regulierung. Die Position bietet dir vielfältige Kundenkontakte und interessante Fälle. Du arbeitest in einem erfahrenen Team mit fundiertem Fachwissen. Die Arbeitsumgebung ist serviceorientiert und professionell.

Branche: Versicherungen & Schaden

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Sachbearbeiter (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Hauptaufgaben umfassen die Bearbeitung von Schadenmeldungen verschiedener Versicherungssparten in Heidelberg. Du prüfst die Deckung und Leistungspflicht gemäß Versicherungsbedingungen. Die Kommunikation mit Geschädigten, Versicherungsnehmern und Dienstleistern gehört zu deinem Tätigkeitsfeld. Du holst Kostenvoranschläge ein und prüfst Schadenbelege. Die Regulierung von Schäden im Rahmen deiner Kompetenz ist deine Aufgabe. Du koordinierst Gutachter und Sachverständige. Die Dokumentation aller Schadenvorgänge rundet dein Aufgabengebiet ab.

Zu deinen Nebenaufgaben gehört die Unterstützung bei komplexen Schadenfällen und Kulanzentscheidungen in Heidelberg. Du hilfst bei der Erstellung von Schadenstatistiken und Auswertungen. Die Bearbeitung von Regressforderungen kann anfallen. Du unterstützt bei der Optimierung von Schadenprozessen. Die Korrespondenz mit Anwälten und Gerichten in einfachen Fällen gehört dazu. Auch die Mitarbeit bei Schulungen und bei der Qualitätssicherung kann zu deinen Aufgaben zählen.

Anforderungen:

Du hast eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen, idealerweise als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen. Erfahrung in der Schadenbearbeitung ist von Vorteil, aber auch motivierte Einsteiger sind willkommen. Du bringst gute Kenntnisse in MS Office mit. Erfahrung mit Schadensoftware ist wünschenswert. Du hast ein gutes Verständnis für versicherungsrechtliche Zusammenhänge. Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen sind wichtig. Sehr gute Deutschkenntnisse sind in Heidelberg erforderlich.

Du bist serviceorientiert und hast eine ausgeprägte Kundenorientierung. Deine Kommunikationsfähigkeit und dein Verhandlungsgeschick sind wichtig. Du arbeitest sorgfältig, strukturiert und selbstständig. Analytisches Denkvermögen und Entscheidungsfähigkeit zeichnen dich aus. Du bist belastbar und gehst souverän mit Konfliktsituationen um. Empathie im Umgang mit Geschädigten ist vorhanden. Du zeigst Verantwortungsbewusstsein in Heidelberg.

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag, 08:30 – 17:30 Uhr

Zusammenfassung:

Unser Kunde in Heidelberg bietet dir eine verantwortungsvolle Position mit vielfältigen Fällen. Du erhältst eine fundierte Einarbeitung in Produkte und Schadenprozesse. Die Arbeitsatmosphäre ist professionell und teamorientiert. Moderne Schadensoftware und digitale Tools werden eingesetzt. Weiterbildungen und Qualifizierungen werden aktiv gefördert. Ein sicherer Arbeitsplatz mit Perspektive wird geboten. Attraktive Sozialleistungen ergänzen das Angebot. CALUMA steht dir als kompetenter Partner zur Verfügung.