Sachbearbeiter (m/w/d) Forderungsmanagement für Bergheim – 19,50 € / Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

Als Sachbearbeiter im Forderungsmanagement in Bergheim bist du für die Überwachung und Durchsetzung offener Forderungen verantwortlich. Du arbeitest in einem Bereich, der wesentlich zur Liquiditätssicherung des Unternehmens beiträgt. CALUMA vermittelt dich an ein Unternehmen, das professionelles Forderungsmanagement betreibt und Wert auf eine Balance zwischen konsequenter Forderungsdurchsetzung und Kundenbindung legt.

Branche: Finanzen & Inkasso

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Sachbearbeiter (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Hauptaufgaben umfassen die Überwachung des Zahlungseingangs und die Identifikation überfälliger Forderungen. Du führst das Mahnwesen durch, erstellst Zahlungserinnerungen und Mahnungen in verschiedenen Eskalationsstufen. Die telefonische und schriftliche Kontaktaufnahme mit Schuldnern zur Klärung offener Posten gehört zu deinem Aufgabenbereich. Du verhandelst Zahlungsvereinbarungen und Ratenzahlungen und dokumentierst alle Aktivitäten im System. Die Prüfung von Bonitäten, die Einleitung rechtlicher Schritte bei erfolglosen Mahnungen und die Zusammenarbeit mit Inkassodienstleistern oder Rechtsanwälten runden deine Kerntätigkeiten ab. Du führst regelmäßige Debitoren-Analysen durch und erstellst Reports über den Status offener Forderungen.

Zusätzlich unterstützt du bei der Optimierung von Zahlungsprozessen, wirkst bei der Festlegung von Zahlungszielen und Kreditlimits mit und pflegst Kundenstammdaten. Du bearbeitest Kulanzanträge, klärst Zahlungsdifferenzen und buchst Zahlungseingänge zu. Die Zusammenarbeit mit dem Vertrieb bei Bonitätsproblemen, die Durchführung von Forderungsabschreibungen nach Prüfung und die Erstellung von Statistiken zu Zahlungsmoral und Ausfallquoten gehören ebenfalls zu deinen Nebenaufgaben.

Anforderungen:

Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen, idealerweise mit Schwerpunkt Rechnungswesen oder Finanzwirtschaft. Berufserfahrung im Forderungsmanagement, Mahnwesen oder Inkasso ist wünschenswert. Du verfügst über Kenntnisse im Insolvenz- und Vollstreckungsrecht. Sicherer Umgang mit Buchhaltungssoftware und MS Office wird vorausgesetzt. Du arbeitest durchsetzungsstark, kommunikationssicher und hast Verhandlungsgeschick. Belastbarkeit, Stressresistenz und eine lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnen dich aus.

Deine Durchsetzungsfähigkeit und dein Verhandlungsgeschick ermöglichen es dir, auch bei schwierigen Schuldnern professionell und zielorientiert zu agieren. Du kommunizierst klar, bestimmt aber respektvoll und findest eine Balance zwischen Forderungsdurchsetzung und Kundenbeziehung. Deine Organisationsfähigkeit hilft dir, eine Vielzahl offener Posten zu überwachen und Prioritäten zu setzen. Du bist zahlenaffin, analytisch und erkennst Muster bei Zahlungsproblemen. Stressresistenz und emotionale Stabilität sind wichtig, da du auch mit unzufriedenen oder zahlungsunfähigen Kunden kommunizierst. Du zeigst Eigeninitiative, bist lösungsorientiert und arbeitest zielorientiert an der Reduzierung von Außenständen. Diskretion und Belastbarkeit runden dein Profil ab.

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag, 08:00-17:00 Uhr, flexible Arbeitszeiten nach Absprache

Zusammenfassung:

Das Unternehmen in Bergheim bietet dir einen verantwortungsvollen Arbeitsplatz mit direktem Einfluss auf die Liquidität. Du erhältst eine umfassende Einarbeitung in die Mahnprozesse und das Abrechnungssystem. Es erwartet dich ein professionelles Team mit klaren Strukturen. Regelmäßige Schulungen zu rechtlichen Themen und Verhandlungstechniken werden gefördert. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, moderne IT-Ausstattung und ein angenehmes Betriebsklima. Bei entsprechender Leistung bestehen langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten. CALUMA begleitet dich professionell bei deinem Einstieg.