Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w/d) für Worms – 18,50 € / Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

Als Sachbearbeiter im Forderungsmanagement in Worms übernimmst du eine wichtige Funktion in der Sicherstellung von Zahlungseingängen. Du bist verantwortlich für die Überwachung offener Forderungen und das professionelle Mahnwesen. CALUMA vermittelt dich an ein Unternehmen, das Wert auf konsequentes aber kundenorientiertes Forderungsmanagement legt. In dieser Position kannst du deine kommunikativen und analytischen Fähigkeiten optimal einsetzen.

Branche: Finanz- & Rechnungswesen

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w/d)

Aufgaben:

Du überwachst die fristgerechte Zahlung von Kundenforderungen und verfolgst offene Posten nach. Die Durchführung des Mahnwesens inklusive Erstellung und Versand von Mahnungen gehört zu deinen Hauptaufgaben. Du führst telefonische und schriftliche Zahlungserinnerungen durch. Die Klärung von Zahlungsdifferenzen und die Bearbeitung von Zahlungseingängen liegen in deinem Verantwortungsbereich. Du vereinbarst Ratenzahlungen und dokumentierst alle Aktivitäten im System. Die Zusammenarbeit mit externen Inkassodienstleistern oder Rechtsanwälten bei hartnäckigen Fällen ist Teil deiner Arbeit.

Zu deinen Nebenaufgaben gehört die Bonitätsprüfung von Neukunden und die Festlegung von Kreditlimits. Du unterstützt bei der Optimierung von Prozessen im Forderungsmanagement. Die Erstellung von Reports über Außenstände und Zahlungseingänge fällt in deinen Bereich. Du wirkst bei der Bewertung von Forderungsausfällen mit. Die Pflege von Kundendaten im Hinblick auf Zahlungsverhalten gehört dazu. Bei Bedarf arbeitest du auch mit dem Vertrieb zusammen, um Zahlungsprobleme zu lösen.

Anforderungen:

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation ist wünschenswert. Erfahrung im Forderungsmanagement, Mahnwesen oder in der Debitorenbuchhaltung ist von Vorteil. Du verfügst über gute Kenntnisse im Forderungsmanagement und Mahnverfahren. Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office wird erwartet. Du besitzt Durchsetzungsvermögen, bleibst aber kundenorientiert. Kommunikationsstärke für die Telefonie mit Kunden ist wichtig. Belastbarkeit und Stressresistenz sind in dieser Position erforderlich.

Du zeichnest dich durch eine konsequente aber faire Arbeitsweise aus. Deine Kommunikationsfähigkeit ermöglicht dir professionelle und diplomatische Gespräche mit säumigen Zahlern. Du besitzt Durchsetzungsvermögen und kannst dich in Zahlungsfragen behaupten. Verhandlungsgeschick hilft dir bei der Vereinbarung von Zahlungsmodalitäten. Du bist teamfähig und arbeitest eng mit der Buchhaltung zusammen. Deine analytischen Fähigkeiten helfen dir bei der Bewertung von Zahlungsrisiken. Du zeigst Belastbarkeit auch bei schwierigen Kundengesprächen.

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag, 08:00 – 17:00 Uhr, gelegentliche Flexibilität erforderlich

Zusammenfassung:

Das Unternehmen bietet dir eine umfassende Einarbeitung in die Forderungsmanagement-Prozesse und Systeme. Du arbeitest mit professioneller Forderungsmanagement-Software. Ein unterstützendes Team mit regelmäßigem Austausch erwartet dich. Schulungen zu Gesprächsführung und rechtlichen Aspekten werden angeboten. Du erhältst eine attraktive Vergütung mit Sozialleistungen. Die Lage in Worms bietet gute Verkehrsanbindung. CALUMA steht dir als Vermittlungsagentur zur Seite.