Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d) für Königswinter – 17,50 € / Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

In Königswinter erwartet dich eine spannende Position in der Auftragsabwicklung eines dynamischen Unternehmens. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Lager und Kunden und sorgst für einen reibungslosen Ablauf der Auftragsprozesse. Als Sachbearbeiter arbeitest du in einem motivierten Team und trägst wesentlich zur Kundenzufriedenheit bei. Die Position bietet dir vielfältige Einblicke in logistische Prozesse und Abläufe. Unser Kunde legt großen Wert auf eine strukturierte Arbeitsweise und moderne Arbeitsmittel. Du kannst dich auf einen sicheren Arbeitsplatz mit Entwicklungsperspektiven freuen. Die Arbeitsatmosphäre ist professionell und gleichzeitig familiär.

Branche: Logistik & Supply Chain

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d)

Aufgaben:

Du bearbeitest eigenverantwortlich Kundenaufträge von der Erfassung bis zur Auslieferung. Die Prüfung der Auftragsunterlagen auf Vollständigkeit und Richtigkeit gehört zu deinen täglichen Aufgaben. Du erstellst Lieferscheine, Rechnungen und weitere versandrelevante Dokumente. Die Koordination mit dem Lager zur Sicherstellung der termingerechten Lieferung übernimmst du selbstständig. Du pflegst Kundenstammdaten im ERP-System und hältst diese aktuell. Die Überwachung von Lieferterminen und die proaktive Kommunikation bei Verzögerungen liegen in deiner Verantwortung. Du bearbeitest Kundenanfragen zu Aufträgen per Telefon und E-Mail. Die Erstellung von Versandpapieren und Zolldokumenten für internationale Sendungen gehört ebenfalls zu deinem Aufgabengebiet in Königswinter.

Zusätzlich unterstützt du bei der Reklamationsbearbeitung und dokumentierst diese im System. Du wirkst bei der Optimierung von Prozessen in der Auftragsabwicklung mit. Die Zusammenarbeit mit Speditionen und Paketdiensten zur Klärung von Versandangelegenheiten übernimmst du. Du erstellst regelmäßige Reports über Auftragsstatistiken und Lieferperformance. Die Unterstützung bei Inventuren und Bestandskontrollen kann anfallen. Du hilfst bei der Einarbeitung neuer Kollegen. Die Pflege von Ablagesystemen und Archivierung von Auftragsunterlagen gehört zu deinen Nebenaufgaben. Auch allgemeine administrative Tätigkeiten zur Unterstützung des Teams können dazukommen.

Anforderungen:

Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen. Erste Erfahrungen in der Auftragsabwicklung, Logistik oder im Kundenservice sind wünschenswert. Du bringst Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen mit oder bist bereit, dich schnell einzuarbeiten. Grundkenntnisse in der Zollabwicklung sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Grundlegende Englischkenntnisse für die Kommunikation mit internationalen Kunden sind hilfreich. Du arbeitest strukturiert, genau und zuverlässig. Eine hohe Serviceorientierung und Kundenorientierung sind für dich selbstverständlich.

Deine ausgeprägten organisatorischen Fähigkeiten ermöglichen dir ein effizientes Arbeiten. Du bist kommunikationsstark und kannst dich klar ausdrücken. Die Fähigkeit zum Multitasking und Priorisieren von Aufgaben zeichnet dich aus. Du arbeitest gerne im Team, kannst aber auch selbstständig Aufgaben erledigen. Deine IT-Kenntnisse, besonders in MS Office (Excel, Word, Outlook), sind sehr gut. Du zeigst Flexibilität und Belastbarkeit auch in Zeiten mit hohem Auftragsvolumen. Lösungsorientiertes Denken und eine schnelle Auffassungsgabe gehören zu deinen Stärken. Du bist zuverlässig und gewissenhaft in der Erfüllung deiner Aufgaben.

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag, 07:30 – 16:30 Uhr, Gleitzeit nach Vereinbarung möglich

Zusammenfassung:

Unser Kunde bietet dir eine umfassende Einarbeitung in alle relevanten Systeme und Prozesse. Du erhältst einen Arbeitsvertrag mit Perspektive auf Übernahme. Moderne IT-Ausstattung und Software stehen dir zur Verfügung. Die Möglichkeit zur Teilnahme an Weiterbildungen wird gefördert. Ein angenehmes Arbeitsklima in einem engagierten Team erwartet dich. Kostenlose Parkplätze sind vorhanden. Regelmäßige Teamevents fördern den Zusammenhalt. Betriebliche Sozialleistungen werden angeboten. CALUMA steht dir als Ansprechpartner während der gesamten Vermittlung zur Seite.