Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d) für Blankenfelde-Mahlow – 17,50 € / Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

Du wirst in einem dynamischen Handelsunternehmen in Blankenfelde-Mahlow tätig. Als Sachbearbeiter in der Auftragsabwicklung bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen. Deine Arbeit trägt maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Du arbeitest in einem modernen Büro mit zeitgemäßer Ausstattung. Das Unternehmen unseres Kunden zeichnet sich durch flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege aus. CALUMA vermittelt dich als Fachkraft in eine Position mit Entwicklungspotenzial. Du erhältst alle notwendigen Arbeitsmittel von unserem Kunden gestellt.

Branche: Logistik & Handel

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Hauptaufgabe ist die vollständige Bearbeitung von Kundenaufträgen von der Annahme bis zur Auslieferung. Du erfasst eingehende Bestellungen sorgfältig im Warenwirtschaftssystem. Die Prüfung von Aufträgen auf Vollständigkeit und Plausibilität gehört zu deinen täglichen Aufgaben. Du koordinierst Liefertermine mit Kunden und der Logistikabteilung. Die Erstellung von Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und Rechnungen liegt in deiner Verantwortung. Du überwachst den Bearbeitungsstatus und informierst Kunden proaktiv über den Auftragsverlauf. Bei Reklamationen bist du erster Ansprechpartner und suchst kundenorientierte Lösungen. Die Pflege von Kundenstammdaten führst du gewissenhaft durch.

Du unterstützt bei der Erstellung von Statistiken und Auswertungen zur Auftragsabwicklung. Die Kommunikation mit Lieferanten zur Klärung von Lieferterminen gehört zu deinen Nebenaufgaben. Du hilfst bei der Optimierung interner Prozesse mit deinen Ideen mit. Die Bearbeitung von E-Mail-Anfragen und telefonischen Kundenanfragen erledigst du zeitnah. Du wirkst bei der Einführung neuer Prozesse und Systeme aktiv mit. Die Unterstützung des Vertriebsteams bei administrativen Aufgaben fällt in deinen Bereich. Du nimmst an regelmäßigen Teammeetings teil und bringst dich ein. Die Ablage und Archivierung von Auftragsdokumenten organisierst du strukturiert.

Anforderungen:

Du hast eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen. Erste Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, im Vertriebsinnendienst oder einem vergleichbaren Bereich ist wünschenswert. Du bringst sichere Kenntnisse in MS Office mit, insbesondere Excel und Outlook. Erfahrung mit ERP- oder Warenwirtschaftssystemen ist von Vorteil. Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Eine kunden- und serviceorientierte Denkweise ist für dich selbstverständlich. Du arbeitest strukturiert und behältst auch bei hohem Auftragsvolumen den Überblick. Zuverlässigkeit und Genauigkeit zeichnen deine Arbeitsweise aus.

Deine ausgeprägte Kommunikationsstärke ermöglicht dir einen professionellen Kundenkontakt. Du bist ein Teamplayer und unterstützt Kollegen gerne bei Bedarf. Organisationstalent und die Fähigkeit zum Multitasking zeichnen dich aus. Du gehst freundlich und lösungsorientiert mit Reklamationen um. Deine Belastbarkeit hilft dir, auch in stressigen Situationen ruhig zu bleiben. Du zeigst Eigeninitiative und denkst proaktiv mit. Flexibilität bei wechselnden Anforderungen ist für dich kein Problem. Deine Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit sind vorbildlich.

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag, 07:30 – 16:30 Uhr, gelegentlich flexible Arbeitszeiten erforderlich, 40 Stunden pro Woche

Zusammenfassung:

Dir wird eine umfassende Einarbeitung in alle relevanten Systeme und Prozesse geboten. Du arbeitest an einem modernen Arbeitsplatz mit ergonomischer Ausstattung. Unser Kunde stellt dir alle notwendigen Arbeitsmaterialien zur Verfügung. Es erwarten dich ein angenehmes Arbeitsklima und ein hilfsbereites Team. Regelmäßige Schulungen halten dich auf dem neuesten Stand. Kostenfreie Parkplätze direkt am Standort sind vorhanden. Die Möglichkeit auf Übernahme nach der Probezeit besteht. Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen wird dir geboten. Dein Engagement wird geschätzt und entsprechend honoriert.