Informationsassistent (m/w/d) für Bielefeld – 17,50 € / Stunde – Teilzeit

Jobbeschreibung

Als Informationsassistent unterstützt du ein Unternehmen in Bielefeld bei der Bereitstellung und Verwaltung von Informationen. Diese Teilzeitposition erfordert Kommunikationsstärke und Serviceorientierung. Du bist Anlaufstelle für Informationsanfragen verschiedener Art. Das Unternehmen hat ein hohes Informationsaufkommen, das strukturiert verwaltet werden muss. Du arbeitest mit Informationssystemen und Datenbanken. Die Einarbeitung vermittelt dir alle relevanten Wissensbereiche und Systeme. Du erhältst einen Vertrag direkt beim Kunden mit fairer Vergütung. Die Teilzeitregelung ermöglicht eine gute Vereinbarkeit mit anderen Verpflichtungen.

Branche: Verwaltung & Information

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Verwaltungshilfe

Aufgaben:

Du beantwortest Informationsanfragen von Kunden, Mitarbeitern oder externen Partnern. Die Recherche von Informationen in verschiedenen Quellen und Datenbanken führst du durch. Du stellst Informationsmaterialien zusammen und bereitest diese auf. Die Pflege und Aktualisierung von Informationsdatenbanken liegt in deiner Verantwortung. Du erstellst FAQ-Dokumente und Informationsblätter zu häufigen Anfragen. Die Weiterleitung komplexer Anfragen an zuständige Fachabteilungen übernimmst du. Du dokumentierst Anfragen und deren Bearbeitung in Systemen. Die Sicherstellung der Aktualität und Richtigkeit von Informationen ist dir wichtig.

Du unterstützt bei der Erstellung von Informationsportalen oder Wikis. Die Organisation und Kategorisierung von Informationsmaterialien kann anfallen. Du hilfst bei der Schulung von Mitarbeitern zu Informationssystemen. Die Erstellung von Berichten über häufige Anfragethemen übernimmst du. Du unterstützt bei der Digitalisierung von Informationsmaterialien. Die Pflege von Kontaktverzeichnissen und Ansprechpartnerlisten gehört dazu. Du hilfst bei der Qualitätssicherung von Informationsinhalten. Die Mitwirkung bei der Entwicklung neuer Informationsservices ist möglich.

Anforderungen:

Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation. Berufserfahrung im Informationsmanagement, Kundenservice oder ähnlichen Bereichen ist wünschenswert. Sehr gute Kenntnisse in MS Office und Erfahrung mit Datenbanken werden vorausgesetzt. Du hast ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Recherchekompetenz und Informationskompetenz zeichnen dich aus. Du arbeitest serviceorientiert, freundlich und geduldig. Kommunikationsstärke am Telefon, per E-Mail und persönlich besitzt du. Du bist strukturiert und kannst Informationen logisch aufbereiten. Diskretion im Umgang mit vertraulichen Informationen ist für dich selbstverständlich.

Du besitzt ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Empathie. Schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, Informationen zu verstehen und weiterzugeben, sind deine Stärken. Du arbeitest selbstständig und lösungsorientiert. Geduld und Freundlichkeit auch bei vielen Anfragen zeichnen dich aus. Du bist technikaffin und arbeitest dich schnell in Informationssysteme ein. Multitasking-Fähigkeit und Priorisierung besitzt du. Du zeigst Qualitätsbewusstsein bei der Informationsbereitstellung. Teamfähigkeit für die Zusammenarbeit mit Fachabteilungen ist dir wichtig. Du bist belastbar und behältst auch bei hohem Anfragevolumen den Überblick.

Arbeitszeiten:

Teilzeit mit 20-30 Wochenstunden nach Vereinbarung. Montag bis Freitag, Arbeitszeiten zwischen 08:00 und 17:00 Uhr flexibel gestaltbar. Keine Wochenendarbeit. Arbeitszeiten werden gemeinsam festgelegt.

Zusammenfassung:

Der Arbeitgeber bietet dir durch Vermittlung von CALUMA eine Teilzeitstelle mit 17,50 Euro Stundenlohn. Du erhältst einen Arbeitsvertrag direkt beim Unternehmen mit guter Perspektive. Eine umfassende Einarbeitung in Informationsquellen, Systeme und Prozesse wird garantiert. Moderne Arbeitsplatzausstattung mit Zugang zu allen relevanten Informationssystemen steht bereit. Flexible Teilzeitregelungen ermöglichen gute Vereinbarkeit mit privaten Verpflichtungen. Du arbeitest in einem serviceorientierten Umfeld mit wertschätzender Kultur. Weiterbildungen zu Informationsmanagement und Kommunikation werden unterstützt. Ein kollegiales Team und regelmäßiger Austausch erwarten dich. Kostenfreie Getränke und sehr gute Verkehrsanbindung in Bielefeld sind vorhanden. Die Position bietet Stabilität und Entwicklungsmöglichkeiten.