Backoffice Mitarbeiter (m/w/d) für Völklingen – 19,00 € / Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

Als Backoffice Mitarbeiter (m/w/d) in Völklingen unterstützt du unseren Kunden aus der Finanz- oder Versicherungsbranche bei der Bearbeitung administrativer Vorgänge im Hintergrund. Du arbeitest in einem professionellen Umfeld mit klaren Prozessen und strukturierten Abläufen. Die Position bietet dir interessante Einblicke in die Finanzbranche und die Möglichkeit, deine analytischen Fähigkeiten einzubringen. Du bist wichtige Stütze für das Kundenberaterteam und trägst zur effizienten Abwicklung bei. Eine Ausbildung im Finanzbereich ist wünschenswert, aber auch Quereinsteiger mit Zahlenaffinität sind willkommen.

Branche: Versicherung & Finanzen

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Büroassistenten (m/w/d)

Aufgaben:

In Völklingen bearbeitest du Verträge, Anträge und Dokumente administrativ. Du prüfst Unterlagen auf Vollständigkeit und Richtigkeit, erfasst und pflegst Kundendaten im System und unterstützt bei der Antrags- und Vertragsabwicklung. Die Kommunikation mit Kunden, Versicherungsgesellschaften oder Banken gehört zu deinen Aufgaben. Du bearbeitest Änderungswünsche und Kundenanfragen, kümmerst dich um die Rechnungserstellung und Beitragsverwaltung und unterstützt bei der Schadenbearbeitung oder Leistungsabwicklung. Die Erstellung von Auswertungen, Listen und Reports sowie die allgemeine administrative Unterstützung des Vertriebs runden dein Tätigkeitsfeld ab.

Zusätzlich übernimmst du die Archivierung und Verwaltung von Vertragsdokumenten. Du unterstützt bei der Vorbereitung von Kundenterminen und -gesprächen, hilfst bei der Qualitätssicherung und Compliance-Prüfung und koordinierst mit verschiedenen Abteilungen intern. Die Bearbeitung der Korrespondenz und Postbearbeitung fällt in deinen Bereich. Du assistierst bei der Erstellung von Präsentationen und Informationsmaterialien, unterstützt beim Beschwerdemanagement und bei der Nachverfolgung offener Vorgänge. Die Pflege von Wiedervorlagen und Fristen sowie die allgemeine Unterstützung bei allen Backoffice-Tätigkeiten in Völklingen gehören ebenfalls dazu.

Anforderungen:

Eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen oder Bankkaufmann/-frau, ist wünschenswert, jedoch sind auch Quereinsteiger mit kaufmännischer Erfahrung willkommen. Erste Berufserfahrung im Finanz- oder Versicherungsbereich ist von Vorteil. Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Zahlenaffinität und kaufmännisches Verständnis sind wichtig. Eine sorgfältige, gewissenhafte und detailorientierte Arbeitsweise ist essentiell. Du bist serviceorientiert, kundenfreundlich und diskret im Umgang mit sensiblen Daten. Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und die Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung zeichnen dich aus.

Du besitzt sehr gute MS Office-Kenntnisse, insbesondere Excel für Berechnungen und Auswertungen. Idealerweise hast du Erfahrung mit branchenspezifischen Verwaltungssystemen. Deine Kommunikationsfähigkeiten sind gut, du kannst professionell mit Kunden kommunizieren. Du bist hochgradig organisiert, arbeitest strukturiert und präzise. Deine analytischen Fähigkeiten ermöglichen es dir, komplexe Sachverhalte zu verstehen und zu bearbeiten. Du bist gewissenhaft, achtest auf Details und arbeitest fehlerfrei. Deine Diskretion und Vertraulichkeit im Umgang mit Kundendaten sind absolut gegeben. Du bist lernbereit und offen für neue Produkte und Prozesse. Belastbarkeit bei hohem Arbeitsaufkommen rundet dein Profil ab.

Arbeitszeiten:

Die Vollzeitstelle umfasst 38,5 Stunden pro Woche. Die regulären Arbeitszeiten sind Montag bis Freitag von 08:30 bis 17:00 Uhr mit flexibler Mittagspause. Gleitzeit innerhalb der Kernarbeitszeit von 09:00 bis 15:00 Uhr ist nach Absprache möglich. Überstunden fallen gelegentlich an und werden durch Freizeitausgleich oder Vergütung kompensiert. Die Position ist als Präsenzstelle in Völklingen konzipiert, nach Einarbeitung ist gelegentlich auch Homeoffice möglich.

Zusammenfassung:

Unser Kunde bietet dir ein attraktives Gehalt von 19,00 € pro Stunde in einem seriösen Finanzunternehmen. Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive. Eine umfassende Einarbeitung in die Produkte, Prozesse und Systeme wird gewährleistet. Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen im Finanzbereich werden angeboten und gefördert. Du arbeitest in einem professionellen Team mit kollegialem Zusammenhalt. Moderne Büroausstattung und IT-Systeme stehen zur Verfügung. Es gibt betriebliche Altersvorsorge und Sozialleistungen. Die Arbeitsatmosphäre ist wertschätzend mit Entwicklungsmöglichkeiten. CALUMA vermittelt dich professionell in diese Position und begleitet dich während des gesamten Prozesses.