Backoffice-Helfer (m/w/d) für Amberg – 16,50 € / Stunde – Werkstudent

Jobbeschreibung

Im Backoffice unterstützt du bei administrativen Prozessen, die im Hintergrund für einen reibungslosen Geschäftsablauf sorgen. Unser Kunde in Amberg bietet dir als Werkstudent Einblicke in verschiedene Support-Prozesse. CALUMA vermittelt dich an ein Unternehmen, das Wert auf effiziente Prozesse und gute Organisation legt. Du arbeitest eigenständig an wichtigen Aufgaben und lernst betriebswirtschaftliche Zusammenhänge kennen. Die Position bietet flexible Arbeitszeiten und ist ideal mit einem Studium vereinbar.

Branche: Verwaltung & Support

Jobarten: Werkstudent

Personalart: Backoffice-Mitarbeiter (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Hauptaufgaben umfassen die Bearbeitung und Prüfung eingehender Aufträge und Anfragen. Du pflegst Kundendaten und Auftragsinformationen in den Unternehmenssystemen. Die Unterstützung bei der Rechnungsstellung und -prüfung gehört zu deinen Tätigkeiten. Du kümmerst dich um die Nachverfolgung offener Posten und Mahnwesen. Die Kommunikation mit Kunden per E-Mail und Telefon bei Rückfragen ist Teil deiner Arbeit. Du erstellst Reports und Statistiken für verschiedene Abteilungen. Die Pflege von Produktdatenbanken und Preislisten kann anfallen. Du unterstützt bei der Vorbereitung von Vertragsunterlagen und Angeboten.

Zu deinen Nebenaufgaben zählt die Unterstützung des Vertriebs bei administrativen Aufgaben. Du hilfst bei der Erstellung von Präsentationsunterlagen und Informationsmaterialien. Die Koordination zwischen verschiedenen Abteilungen für Auftragsprozesse kann erforderlich sein. Du kümmerst dich um die Ablage und Archivierung von Vertragsunterlagen. Bei Bedarf unterstützt du bei der Planung von Kundenterminen und Events. Die Pflege des CRM-Systems und die Dokumentation von Kundenkontakten gehören dazu. Du hilfst bei der Optimierung von Prozessen durch Verbesserungsvorschläge. Die Erstellung von Handbüchern und Prozessdokumentationen ist möglich.

Anforderungen:

Du bist als Werkstudent immatrikuliert, idealerweise in BWL, VWL oder einem verwandten Studiengang. Gute MS Office-Kenntnisse, insbesondere Excel, sind erforderlich. Du arbeitest sorgfältig, strukturiert und zahlenaffin. Kommunikationsstärke und Kundenorientierung zeichnen dich aus. Du bist zuverlässig und kannst selbstständig arbeiten. Grundverständnis für kaufmännische Prozesse ist von Vorteil. Deutschkenntnisse sind sehr gut, Englischkenntnisse wünschenswert. Du bist lernbereit und kannst dich schnell in neue Systeme einarbeiten. Diskretion im Umgang mit Kundendaten ist selbstverständlich.

Deine analytischen Fähigkeiten helfen dir bei der Bearbeitung komplexer Aufträge. Du arbeitest genau und achtest auf Details, besonders bei Zahlen. Organisationstalent ermöglicht dir effizientes Multitasking. Du bist kommunikativ und pflegst einen professionellen Umgang mit Kunden. Problemlösungskompetenz zeichnet dich aus. Du zeigst Eigeninitiative und arbeitest proaktiv. Teamfähigkeit hilft dir bei der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen. Du bist belastbar und kannst auch unter Zeitdruck qualitativ arbeiten. Deine Serviceorientierung sorgt für zufriedene Kunden und Kollegen.

Arbeitszeiten:

15-20 Stunden pro Woche während des Semesters. Flexible Zeiteinteilung zwischen 9:00 und 18:00 Uhr, Montag bis Freitag. In Semesterferien Aufstockung bis 35 Stunden möglich. Keine festen Kernarbeitszeiten, Abstimmung im Team. Teilweise Homeoffice nach Einarbeitung möglich. Rücksichtnahme auf Prüfungsphasen.

Zusammenfassung:

Vergütung von 16,50 € pro Stunde als Werkstudent. Einarbeitung in professionelle Backoffice-Prozesse und ERP-Systeme. Praktische Anwendung von Studieninhalten. Flexible Arbeitsgestaltung passend zum Studienplan. Möglichkeit zur Übernahme einer Abschlussarbeit im Unternehmen. Nettes Team mit kollegialem Miteinander. Entwicklungsmöglichkeiten und Übernahmeperspektive nach dem Studium. Moderne IT-Ausstattung und digitale Tools. CALUMA als persönlicher Ansprechpartner während des Einsatzes.