Administrativer Helfer (m/w/d) für Pirna – 17,00 €/Stunde – Studentenjob

Jobbeschreibung

Als administrativer Helfer unterstützt du einen Kunden aus der Tourismusbranche in Pirna. CALUMA vermittelt dich an ein Unternehmen, das im Gästeservice tätig ist und deine Unterstützung im Backoffice benötigt. Du arbeitest in einem gastfreundlichen Umfeld und trägst dazu bei, dass Gäste einen unvergesslichen Aufenthalt erleben. Die Position bietet dir Einblicke in die Tourismusbranche mit ihren vielfältigen Facetten.

Branche: Tourismus & Hotellerie

Jobarten: Studentenjob

Personalart: Administrativer Helfer (m/w/d)

Aufgaben:

Du übernimmst die Bearbeitung von Buchungen und Reservierungen. Die Pflege von Gästedaten in Reservierungssysteme gehört zu deinen Aufgaben. Du kümmerst dich um die Erstellung von Buchungsbestätigungen und Rechnungen. Die Bearbeitung von Gästeanfragen per E-Mail und Telefon liegt in deiner Verantwortung. Du unterstützt bei der Koordination von Check-ins und Check-outs. Die Vorbereitung von Unterlagen für Gästeankünfte organisierst du. Außerdem kümmerst du dich um die Ablage von Gästekorrespondenz und Verträgen.

Du hilfst bei der Organisation von Events und Gruppenreisen. Die Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten und Packages fällt in deinen Bereich. Du wirkst bei der Koordination mit externen Dienstleistern mit. Die Pflege von Online-Portalen und Buchungsplattformen gehört dazu. Du unterstützt bei der Erstellung von Gästeinformationen und Willkommensmappen. Die Bearbeitung von Bewertungen und Feedback kann anfallen. Gelegentlich hilfst du auch bei der Planung von Marketing-Aktionen.

Anforderungen:

Du bist Student und suchst einen Nebenjob in der Tourismusbranche. Grundlegende PC-Kenntnisse und Umgang mit Buchungssystemen sind von Vorteil. Sehr gute Deutschkenntnisse, idealerweise auch Englischkenntnisse, bringst du mit. Du bist kommunikativ und hast Freude am Kontakt mit Gästen. Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise zeichnen dich aus. Serviceorientierung und Gastfreundschaft sind dir wichtig. Zuverlässigkeit und Flexibilität sind selbstverständlich. Interesse an Tourismus und Reisen ist wünschenswert.

Du überzeugst durch eine freundliche und aufgeschlossene Art. Kundenorientierung und Servicebewusstsein gehören zu deinen Stärken. Du arbeitest teamorientiert und kollegial. Belastbarkeit auch in der Hochsaison zeichnet dich aus. Du bist flexibel und kannst dich auf verschiedene Situationen einstellen. Interkulturelle Kompetenz und Offenheit sind dir wichtig. Engagement und positive Ausstrahlung prägen deine Arbeitsweise.

Arbeitszeiten:

Flexible Arbeitszeiten mit 10-20 Stunden pro Woche. Einsätze sind auch an Wochenenden und in den Abendstunden möglich. Die genaue Zeiteinteilung erfolgt nach Absprache und richtet sich nach der Saison und deinen Studienplänen.

Zusammenfassung:

Der Kunde bietet dir interessante Einblicke in die Tourismusbranche. Du erhältst eine umfassende Einarbeitung in Reservierungssysteme. Ein internationales und gastfreundliches Team erwartet dich. Moderne Arbeitsplätze und digitale Tools stehen zur Verfügung. Flexible Arbeitszeiten ermöglichen die Vereinbarkeit mit dem Studium. Du sammelst wertvolle Erfahrungen in einer kundenorientierten Branche. Mitarbeitervorteile wie vergünstigte Übernachtungen können gewährt werden.