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Еїнґен, VVG der Stadt Ehingen (Donau), Alb-Donau-Kreis, Баден-Вюртемберґ, 89584, Німеччина
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Profil

Bildung

S
Soziologie 2004-2009
Taras Shevchenko National University of Kyiv

Studium der Soziologie mit Schwerpunkt auf der Analyse gesellschaftlicher Prozesse, Kommunikation und sozialer Strukturen. Entwicklung analytischer Fähigkeiten sowie Erfahrung in der Arbeit mit Informationen, Dokumenten und unterschiedlichen Personengruppen.

Ö
Öffentliche Verwaltung 2011-2013
National Academy under the President of Ukraine, Kyiv

Studium der öffentlichen Verwaltung mit Schwerpunkt auf Verwaltungsprozessen, staatlicher Verwaltung, rechtlichen Grundlagen und Organisation öffentlicher Institutionen. Erwerb fundierter Kenntnisse in Verwaltung, Dokumentation und organisatorischen Abläufen.

Erfahrungen

H
Hauptspezialistin – Abteilung für Kontrolle der Nutzung und des Schutzes von Grundstücken 02/2013 - 07/2020
Hauptverwaltung des Staatlichen Katasteramtes der Region Kyiv, Ukraine

* Bearbeitung von Bürgeranfragen und Anträgen von Privatpersonen und Unternehmen * Prüfung und Bearbeitung von Unterlagen und offiziellen Dokumenten * Durchführung und Dokumentation von Kontrollen * Erstellung von Prüfberichten und Protokollen * Bearbeitung von Beschwerden und schriftlichen Anfragen * Zusammenarbeit mit verschiedenen Behörden und Institutionen * Koordination von Außenterminen und Kontrollen * Sorgfältige Dokumentation und Verwaltung von Vorgängen

P
Projektmitarbeiterin 07/2023 - 02/2025
UNICEF-Projekt, Ukraine

* Unterstützung von Familien, die vom Krieg betroffen waren * Beratung und Begleitung bei organisatorischen und sozialen Fragen * Unterstützung bei der Suche nach Wohnraum, Schulen und Kindergärten * Unterstützung bei der beruflichen Orientierung und Arbeitssuche * Kommunikation und Zusammenarbeit mit Behörden und verschiedenen Organisationen * Organisation und Durchführung von Schulungen für Erwachsene * Englischunterricht für Kinder vor Ort * Kommunikation mit internationalen Partnern und ausländischen Medien * Organisation und Betreuung internationaler Delegationen * Koordination verschiedener organisatorischer Aufgaben und Termine

M
Mitarbeiterin Kundenbetreuung / VIP-Kundenbetreuung 09/2007 - 05/2009
Vollzeit-Werbeagentur „Evolution Marketing“

* Betreuung von Kunden und Geschäftspartnern * Kommunikation mit verschiedenen Ansprechpartnern * Organisation und Koordination von Kundenanfragen * Bearbeitung und Weiterleitung von Informationen und Unterlagen * Pflege von Kundenkontakten * Selbstständige Organisation laufender Aufgaben

L
Leitende Spezialistin – Erste Inspektionsabteilung der Inspektionsbehörde 09/2010 - 09/2011
Staatliche Kommission für die Regulierung der Finanzdienstleistungsmärkte der Ukraine

* Staatliche Regulierung und Aufsicht über die Tätigkeit beaufsichtigter Unternehmen * Durchführung von Inspektionen von Finanzinstituten gemäß den gesetzlichen Vorgaben * Mitwirkung bei Vor-Ort-Inspektionen von Finanzinstituten gemeinsam mit anderen zuständigen Behörden * Prüfung der Zuverlässigkeit und Richtigkeit von Informationen, die von Finanzinstituten bereitgestellt wurden * Prüfung von Beschwerden, Anträgen und Einsprüchen von Bürgern und juristischen Personen * Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen im Zusammenhang mit möglichen Verstößen gegen geltendes Recht * Erstellung von Inspektionsberichten über Finanzinstitute und deren einzelne Abteilungen

Fertigkeiten

Verwaltung und Dokumentenbearbeitung
90%
Datenpflege und Dokumentation
85%
Kunden- und Bürgerkommunikation
90%
Organisation und Koordination
88%
MS Office
75%

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