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Ich habe für die Renault Deutschland AG in Köln in der Kundenbetreuung gearbeitet. ich war das Bindeglied zwischen Kunde und Händler. Zu meinen Aufgaben gehörten, Garantieabrechnungen, Kulanzentscheidungen treffen, Organisation von Leihwagen im Pannenfall, Eskalationsgespräche zu führen um das Vertrauen des Kunden wieder herzustellen.

Freundlich den Kunden in Empfang nehmen, Terminvereinbahrungen vor Ort oder telefonisch, bearbeiten von Emails, Rechnungen für den Kunden erstellen.