Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d) für Iserlohn - 17,50 € / Stunde - Vollzeit
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Jobbeschreibung
Du wirst in einem dynamischen Umfeld der Auftragsabwicklung tätig, wo präzises Arbeiten und Organisationsgeschick gefragt sind. Dein Arbeitsplatz ist digital ausgestattet mit modernen ERP-Systemen. Du bist die Schnittstelle zwischen Vertrieb, Lager und Kunden. Die Arbeit ist abwechslungsreich, da jeder Auftrag individuell bearbeitet werden muss. Du erhältst Einblick in die gesamte Lieferkette vom Auftragseingang bis zur Auslieferung. Das Team arbeitet Hand in Hand, um Kundenwünsche termingerecht zu erfüllen. Die Position ermöglicht es dir, Prozessabläufe kennenzulernen und zu optimieren. Du entwickelst ein Verständnis für logistische Zusammenhänge und kaufmännische Prozesse.
Branche: Logistik & Supply Chain
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Sachbearbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgaben umfassen die Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen im ERP-System. Du prüfst die Aufträge auf Vollständigkeit und Machbarkeit und klärst offene Fragen mit dem Vertrieb oder Kunden. Die Koordination mit dem Lager bezüglich Verfügbarkeit und Kommissionierung gehört zu deinen Aufgaben. Du erstellst Lieferscheine, Versandpapiere und weitere erforderliche Dokumente. Die Überwachung von Lieferterminen und proaktive Information bei Verzögerungen liegt in deiner Verantwortung. Du organisierst den Versand in Abstimmung mit Speditionen und Logistikdienstleistern. Die Nachverfolgung von Sendungen und Bearbeitung von Transportreklamationen gehört dazu. Du pflegst Auftrags- und Kundendaten sorgfältig im System. Die Erstellung von Versandavisierungen für Kunden übernimmst du regelmäßig.
Zu deinen Nebenaufgaben gehört die Unterstützung bei der Erstellung von Statistiken über Auftragsvolumen und Lieferperformance. Du hilfst bei der Klärung von Retouren und der Abwicklung von Reklamationen. Die Kommunikation mit Lieferanten bei Teillieferungen oder Verzögerungen übernimmst du. Du unterstützt bei der Optimierung von Versandprozessen und der Reduzierung von Fehlerquellen. Die Ablage und Archivierung von Auftragsunterlagen organisierst du mit. Bei Inventuren und Bestandskontrollen wirkst du unterstützend mit. Du nimmst an Teambesprechungen teil und gibst Feedback zu Prozessverbesserungen. Die Einarbeitung neuer Kollegen unterstützt du nach entsprechender Erfahrung.
Anforderungen:
Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen oder verfügst über vergleichbare Qualifikationen. Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, Logistik oder im Versand ist von Vorteil. Du bist sicher im Umgang mit ERP-Systemen oder Warenwirtschaftssystemen. Gute MS Office-Kenntnisse, insbesondere Excel, bringst du mit. Du arbeitest strukturiert, terminorientiert und zuverlässig. Organisationstalent und die Fähigkeit zum Multitasking zeichnen dich aus. Du kommunizierst klar und professionell mit verschiedenen Ansprechpartnern. Belastbarkeit in arbeitsintensiven Phasen ist wichtig. Teamfähigkeit und Flexibilität sind für dich selbstverständlich. Du bist serviceorientiert und hast ein Verständnis für Kundenbedürfnisse.
Du besitzt eine ausgeprägte Organisationsfähigkeit und behältst auch bei vielen parallelen Vorgängen den Überblick. Deine Arbeitsweise ist sorgfältig und detailgenau, besonders bei der Datenpflege. Du zeigst Kommunikationsstärke und kannst dich auf verschiedene Gesprächspartner einstellen. Problemlösungskompetenz hilft dir, bei Schwierigkeiten schnell Lösungen zu finden. Du bist zuverlässig und verantwortungsbewusst im Umgang mit Terminen und Verpflichtungen. Flexibilität ermöglicht es dir, auf unvorhergesehene Situationen zu reagieren. Du arbeitest selbstständig, holst dir aber bei Bedarf Unterstützung. Teamgeist ist dir wichtig, du unterstützt Kollegen gerne. Du bist belastbar und behältst auch in hektischen Situationen einen klaren Kopf.
Arbeitszeiten:
Montag bis Freitag, 07:00 – 16:00 Uhr mit halbstündiger Mittagspause. Flexible Arbeitszeitmodelle nach Absprache möglich. Gelegentliche Mehrarbeit in Stoßzeiten kann vorkommen.
Zusammenfassung:
Unser Kunde bietet dir eine systematische Einarbeitung in die Systeme und Prozesse. Du erhältst einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen. Die Arbeitsatmosphäre ist kollegial und von gegenseitiger Unterstützung geprägt. Moderne IT-Ausstattung erleichtert deine tägliche Arbeit. Es werden Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich Logistik und SAP angeboten. Betriebliche Sozialleistungen können gewährt werden. Kostenfreie Parkplätze sind vorhanden. Getränke wie Kaffee und Wasser stehen kostenlos zur Verfügung. Regelmäßige Teamevents fördern den Zusammenhalt. Die Position bietet langfristige Entwicklungsperspektiven im Unternehmen.
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